Comentarios
Los comentarios son una parte esencial de cualquier comunicación eficaz dentro de la empresa. En los comentarios, los empleados pueden dejar sus notas sobre tareas, proyectos, etc., discutir asuntos relacionados con el trabajo, adjuntar archivos, así como pedir ayuda a sus compañeros.
En Flowlu, puede comentar casi cualquier elemento del sistema. Sólo tiene que hacer clic en el campo "Escribir un mensaje" e introducir el texto. Adjunte el archivo al comentario si es necesario.
También puede configurar el formato de sus comentarios. La barra de herramientas del editor está oculta por defecto.
Para abrir la barra de herramientas del editor, pulse el símbolo "Aa" en la esquina inferior derecha.
Flowlu recordará sus preferencias. La próxima vez que haga clic en el campo "Escribir un mensaje", la barra de herramientas ya estará maximizada.
Con la barra de herramientas del editor, puede poner el texto en negrita o cursiva, aplicar formato de tachado, añadir una lista numerada o con viñetas, pegar código o una cita.
También recomendamos utilizar atajos de teclado para ahorrar más tiempo y mejorar su eficiencia.
Atajos de teclado
| Acción | Windows | Mac |
| Eliminar formato | ctrl+shift+m | ⌘+shift+m |
| Deshacer | ctrl+z | ⌘+z |
| Rehacer | ctrl+y shift+ctrl+z | ⌘+y shift+⌘+z |
| Negrita | ctrl+b | ⌘+b |
| Cursiva | ctrl+i | ⌘+i |
| Sup | ctrl+h | ⌘+h |
| Sub | ctrl+l | ⌘+l |
| Enlace | ctrl+k | ⌘+k |
| Lista numerada | ctrl+shift+7 | ⌘+shift+7 |
| Lista con viñetas | ctrl+shift+8 | ⌘+shift+8 |
También puede pegar una imagen desde el portapapeles o un enlace a una imagen o animación GIF en su comentario.
Cuando esté listo, simplemente haga clic en el botón "Enviar" o pulse Ctrl+Enter.
Siempre puede editar o eliminar un comentario haciendo clic en el botón de los tres puntos en la esquina superior derecha de su comentario (1):
También puede copiar el enlace a un comentario o a su respuesta. Envíe el enlace a sus compañeros de equipo en el chat y verán instantáneamente el comentario necesario. No habrá necesidad de que se desplacen por el hilo de comentarios buscando la información requerida.
Para copiar el enlace al comentario, haga clic en el botón del clip de papel en la esquina superior derecha de su comentario (2).
Además, puede dar un "me gusta" a cualquier comentario o a su respuesta para apoyar a su colega. El icono de "me gusta" y la información sobre el número de usuarios a los que les ha gustado el comentario aparecerán debajo.
Sólo se muestran los tres últimos comentarios en Flowlu. Para descargar la lista completa de comentarios, pulse el botón "Cargar todos los comentarios".
Hilos
Puede responder a cualquier comentario haciendo clic en el botón Responder.
Escriba un mensaje de texto, etiquete a un usuario, si es necesario, y pulse Ctrl+Enter o haga clic en el botón "Enviar".
El número de respuestas, así como la hora y la fecha de la última respuesta, se muestran debajo de cada comentario.
En Flowlu, el usuario será notificado sobre cada comentario en varios módulos siempre y cuando sea un cesionario de la tarea, participante del evento, propietario de la oportunidad, administrador del módulo CRM, jefe de proyecto Agile o informador del problema, cesionario de la factura o estimación, miembro del equipo del proyecto, o haya recibido un anuncio en el feed de la empresa.
Si desea que el usuario sea notificado desde cualquier módulo o elemento del sistema, independientemente de si está involucrado en el proyecto, tarea, etc., consulte otro artículo para obtener más información sobre las menciones.
Ajustes de visualización de comentarios
Puede configurar fácilmente un orden de comentarios o una visualización de hilos en cada módulo (proyectos, tareas, CRM, etc.). Haga clic en los tres puntos en la esquina inferior derecha del cuadro de comentarios y configure lo siguiente:
- orden de los comentarios: comentarios más recientes en la parte superior o comentarios más antiguos en la parte superior.
- hilos: siempre contraídos o expandidos por defecto.
- si el cuadro de comentarios está fijado en el desplazamiento o no.
Filtros de comentarios
En Oportunidades, Cuentas CRM y Proyecto, puede ordenar los comentarios por filtros.
En Proyectos, puede ordenar los comentarios por correos electrónicos, eventos y llamadas.
En Oportunidades y Cuentas CRM, puede ordenar los comentarios por tareas, correos electrónicos, eventos, registro de cambios, llamadas, jivosite y facturas.
