Gestión de correos electrónicos

Todos los correos electrónicos se pueden encontrar en la aplicación Correo electrónico, puedes acceder a ella usando el icono en la barra lateral o haciendo clic en el icono de correo electrónico en la parte superior de la pantalla.

Si has conectado varias cuentas de correo electrónico, puedes cambiar rápidamente entre ellas usando las pestañas encima de la lista de correos electrónicos. La primera pestaña mostrará los correos electrónicos de todas las bandejas de entrada disponibles.

Utiliza el botón de la derecha para alternar entre los mensajes entrantes y salientes. Tu Bandeja de entrada muestra todos los correos electrónicos que has recibido de tus contactos, la carpeta Enviados es tu bandeja de salida.

De forma predeterminada, los correos electrónicos más recientes se enumeran primero, pero puedes cambiar el orden de visualización mediante la columna Fecha.

En la lista de correos electrónicos, establece uno o más filtros para agrupar los correos electrónicos o para encontrar rápidamente un mensaje específico. Puedes filtrar los correos electrónicos por carpeta, fecha, enlace a una oportunidad, contactos y etiquetas.

Puedes obtener más información sobre los filtros aquí.

Si hay un correo electrónico específico que estás buscando, puedes utilizar la barra de búsqueda.

Para editar las columnas de datos mostradas en la lista de correos electrónicos, utiliza el icono de engranaje en la esquina superior derecha.

Haz clic en el botón Sincronizar para obtener nuevos correos electrónicos.

El menú de tres puntos de la esquina superior derecha abre un menú desplegable con ajustes adicionales para tu cuenta de correo electrónico.

Direcciones bloqueadas

Cuando bloqueas a un remitente, los mensajes que te envíe se irán automáticamente a tu carpeta de correo no deseado.

Para añadir una nueva dirección, haz clic en el botón Bloquear correo electrónico y especifica cada nueva dirección en una línea separada.

También puedes agregar un contacto a las Direcciones bloqueadas haciendo clic en el icono de bloqueo junto a la dirección de correo electrónico en tu mensaje.

Contactos

Esta pestaña muestra los contactos de correo electrónico y las cuentas de CRM asociadas. Utiliza esta pestaña para editar el contacto de correo electrónico, relacionarlo con otra cuenta de CRM o bloquearlo. Verás el contacto de correo electrónico renombrado al crear un nuevo correo electrónico y buscar un contacto para enviárselo.

Configuración de la cuenta

En la configuración de una cuenta de correo electrónico, puedes cambiar los parámetros seleccionados al conectar la cuenta:

• firma
• nombre de cuenta y remitente
• frecuencia de sincronización
• habilitar las funciones de CRM (como crear nuevos contactos y oportunidades)
• seguimiento de aperturas y clics

Aquí también puedes configurar qué carpetas deseas sincronizar con Flowlu. También puedes utilizar filtros para mostrar correos electrónicos de carpetas específicas.

También puedes configurar las preferencias de carpeta y seleccionar una carpeta de tu elección para:

• correos electrónicos enviados
• correos electrónicos completados
• correos electrónicos no deseados
  

Nota: si tus correos electrónicos se muestran correctamente en la Bandeja de salida depende de que selecciones las carpetas apropiadas para tus mensajes enviados.

Gestión de acceso

En Flowlu, puedes especificar qué usuarios pueden acceder a tus correos electrónicos y establecer permisos para determinados empleados, los derechos de acceso se configuran individualmente para cada cuenta conectada al sistema.

En la pestaña Gestión de acceso, selecciona usuarios o roles de usuario y establece permisos individualmente para cada empleado/rol para:

• leer correos electrónicos
• enviar correos electrónicos
• editar cuenta de correo electrónico y enviar correos electrónicos

Acciones masivas

Puedes seleccionar varios correos electrónicos mediante la edición masiva para utilizar las siguientes acciones:

• eliminar
• marcar como leídos o no leídos
• enviar a spam

Puedes seleccionar varios o todos los mensajes a la vez. En el menú desplegable, selecciona la acción requerida de la lista.