Cómo Escribir desde Flowlu a WhatsApp

Si tienes una integración de WhatsApp activa, no solo puedes recibir mensajes de WhatsApp en Flowlu, sino también escribir primero a tus clientes.

Puedes escribir a cualquier cliente o contratista con información de contacto en el módulo CRM de Flowlu. Pero también puedes escribir a cualquier persona cuyo número tengas.

Cómo Enviar Mensajes de WhatsApp a Clientes/Organizaciones de CRM

Para enviar un mensaje de WhatsApp desde Flowlu a cualquiera de tus contactos u organizaciones de CRM, el número del mensaje debe estar definido en la cuenta CRM.

Si tienes el número de teléfono del contacto u organización, haz clic en él y selecciona la opción WhatsApp.

En la ventana abierta, puedes ver información sobre la cuenta CRM y su número de teléfono. En el campo de texto, puedes escribir un mensaje.

Si la opción "Crear una oportunidad" está activada, se creará automáticamente una nueva oportunidad CRM una vez que envíes un mensaje a tu cliente desde Flowlu a WhatsApp.

También puedes enviar un mensaje de WhatsApp a través de una oportunidad CRM, pero solo si algún contacto CRM está vinculado a esta oportunidad y tiene un número de teléfono.

Cómo Enviar Mensajes de WhatsApp a Clientes a través de Flowlu Sin Empresa/Organización CRM

Si tienes el número de teléfono de un cliente pero aún no has creado una empresa u organización CRM para esta persona, aún puedes enviar un mensaje de WhatsApp a través de Flowlu e iniciar una conversación.

Si tienes el número de teléfono de un cliente y quieres enviar un mensaje de WhatsApp sin crear una cuenta CRM, primero haz clic en el icono de chat en la barra lateral superior.

Luego, ve a la pestaña de chats de clientes y haz clic en el icono de lápiz junto a la barra de búsqueda.

A continuación, verás la misma ventana de mensajería con un campo para el número de teléfono y un campo para el contenido del texto.

También tendrás dos opciones adicionales: 

• Crear contacto CRM: crea automáticamente un contacto CRM para cada número de teléfono único al que enviaste un mensaje de WhatsApp a través de Flowlu.
• Crear una oportunidad CRM: crea automáticamente una oportunidad CRM para cada número de teléfono único al que enviaste un mensaje de WhatsApp a través de Flowlu.