Procesos de negocio
El módulo de Procesos de Negocio en la aplicación móvil de Flowlu le permite participar y gestionar flujos de trabajo estructurados y automatizados desde cualquier lugar. Está diseñado para agilizar operaciones de varios pasos, como aprobaciones, solicitudes e incorporación de personal, garantizando que las tareas pasen de un empleado a otro sin que nada se pierda.
Esta guía explica cómo interactuar con los procesos de negocio, ya sea completando una tarea asignada o supervisando un flujo de trabajo completo.
Dos formas de interactuar con los Procesos de Negocio
La aplicación móvil ofrece dos puntos de entrada principales según su rol:
- Mis tareas: Para usuarios que necesitan completar un paso específico dentro de un proceso.
- Procesos de negocio: Para gerentes o usuarios que necesitan ver el progreso general de todas las instancias del proceso.
Primera forma: Completar sus tareas asignadas
Cuando un proceso de negocio requiere su acción (por ejemplo, si debe aprobar una solicitud), se le asignará una tarea.
Cómo acceder a sus tareas:
- En la barra de navegación inferior, pulse en Módulos.
- Localice y expanda la sección Procesos de Negocio.
- Seleccione Mis tareas.
Esto abrirá una lista de todas las tareas de procesos de negocio asignadas actualmente.
Cómo ejecutar una tarea:
- En la lista Mis tareas, pulse sobre la tarea que debe completar (por ejemplo, "Revisar solicitud de tiempo libre del empleado").
- Se abrirá la pantalla de detalles de la tarea, con una descripción de lo que se requiere.
- Verá botones de acción específicos relacionados con el proceso, como Aprobar y Denegar.
- Pulse el botón correspondiente para completar su parte del proceso. El proceso pasará automáticamente a la siguiente etapa o se dará por finalizado.
Segunda forma: Visualización y gestión de un proceso de negocio
Esta sección sirve para supervisar el estado de todas las instancias activas dentro de un proceso de negocio específico.
Cómo acceder a un proceso de negocio:
- Desde la pantalla de Módulos, expanda la sección Procesos de Negocio.
- Seleccione Procesos de negocio. Esto mostrará una lista de todos los procesos disponibles.
- Pulse sobre el nombre de un proceso para abrir su vista de tablero.
Navegación por el tablero del proceso:
El tablero del proceso le ofrece una visión general de todos los elementos activos (instancias), organizados en columnas que representan las etapas del flujo de trabajo.
- Etapas: Cada columna es una etapa (por ejemplo, "Solicitud de tiempo libre", "Aprobación del gerente").
- Instancias: Cada tarjeta en el tablero es una instancia única del proceso (por ejemplo, la solicitud de tiempo libre específica de un empleado).
- Filtrado y ordenación: Use los iconos de Filtros y Ajustes en la parte inferior de la pantalla para acotar la vista por criterios como el Propietario o para agrupar por campos específicos.
- Cambio de vistas: Utilice el menú desplegable en la parte superior para alternar entre el tablero principal y el Archivo para ver las instancias finalizadas o archivadas.
Cómo iniciar un nuevo proceso
Puede iniciar una nueva instancia de cualquier proceso de negocio directamente desde la aplicación móvil.
- Navegue hasta el tablero del proceso específico que desea iniciar (por ejemplo, "Solicitud de tiempo libre").
- Pulse el icono más (+) en la esquina superior derecha.
- Aparecerá el formulario de creación para ese proceso específico.
- Complete los campos obligatorios, los cuales están personalizados para ese proceso (por ejemplo, Empleado, Solicitud de tiempo libre (Días), Motivo de la solicitud).
- Pulse Guardar para iniciar la nueva instancia. Aparecerá como una nueva tarjeta en la primera etapa del tablero del proceso.
