Como Enviar Mensagens de Texto do Flowlu para o WhatsApp

Se você tiver a integração do WhatsApp ativada, você não só pode receber mensagens do WhatsApp no Flowlu, mas também enviar mensagens de texto aos seus clientes primeiro.

Você pode enviar mensagens de texto para qualquer cliente ou contratado com informações de contato no módulo Flowlu CRM. Mas você também pode enviar mensagens de texto para qualquer pessoa cujo número você tenha.

Como Enviar Mensagens do WhatsApp para Clientes/Organizações do CRM

Para enviar uma mensagem do WhatsApp do Flowlu para qualquer um dos seus contatos ou organizações do CRM, o número da mensagem precisa ser definido na conta do CRM.

Se você tiver o número de telefone do contato ou organização, clique nele e selecione a opção WhatsApp.

Na janela que se abre, você pode ver informações sobre a conta do CRM e seu número de telefone. No campo de texto, você pode escrever uma mensagem.

Se a opção "Criar Oportunidade" estiver ativada, uma nova oportunidade de CRM será criada automaticamente assim que você enviar uma mensagem para seu cliente do Flowlu para o WhatsApp.

Você também pode enviar uma mensagem do WhatsApp através da oportunidade de CRM, mas apenas se algum contato do CRM estiver vinculado a esta oportunidade e tiver um número de telefone.

Como Enviar Mensagens do WhatsApp para Clientes via Flowlu Sem Empresa/Organização no CRM

Se você tiver o número de telefone de um cliente, mas ainda não criou uma empresa ou organização do CRM para esta pessoa, você ainda pode enviar uma mensagem do WhatsApp através do Flowlu e iniciar uma conversa.

Se você tiver o número de telefone de um cliente e quiser enviar uma mensagem do WhatsApp sem criar uma conta CRM, primeiro clique no ícone de bate-papo na barra lateral superior.

Então, vá para a aba de bate-papos dos clientes e clique no ícone de lápis ao lado da barra de pesquisa.

Em seguida, você verá a mesma janela do mensageiro com um campo de número de telefone e um campo para conteúdo de texto.

Você também terá duas opções adicionais:

• Criar contato CRM - cria automaticamente um contato CRM para cada número de telefone exclusivo para o qual você enviou uma mensagem do WhatsApp através do Flowlu.
• Criar oportunidade CRM - cria automaticamente uma oportunidade CRM para cada número de telefone exclusivo para o qual você enviou uma mensagem do WhatsApp através do Flowlu.