Ação: Criar Tarefa

1. Para criar uma tarefa automaticamente, clique no botão "Criar" e selecione "Tarefa".

2. Especifique um nome para sua automação. Isso deve descrever brevemente sua ação automatizada e será exibido no quadro de automação. Por exemplo, "Tarefa para um editor após a criação do artigo"

3. Defina o evento de gatilho. 

• Criar — executa quando o artigo é criado.
• Atualizar — executa quando o artigo é atualizado.
• Excluir — executa quando o artigo é excluído.

4. No campo Executar, escolha um momento em que a ação específica (criação de tarefa) ocorrerá:

• Imediatamente. A regra de automação é executada imediatamente após o evento ser acionado.
• X minutos/dias/horas após o Tempo atual.

5. Adicione a condição que deve ser atendida para que sua regra continue sendo executada. Por exemplo, a tarefa deve ser criada apenas se o artigo for marcado como importante.

6. Após a regra de automação anterior. Você pode configurar a sequência de regras de automação.  Esta opção permite que você crie uma sequência de ações quando sua regra não deve ser executada antes que a regra anterior seja aplicada. 

7. Se você não quiser que as próximas automações sejam processadas antes que a tarefa seja concluída, você pode definir a regra para finalizar a automação somente quando a tarefa for concluída.

8. Na próxima etapa, você precisa especificar o nome de uma tarefa e adicionar uma descrição, se necessário. Você também pode definir datas de início e término, bem como um tempo estimado. Se um responsável puder alterar o prazo da tarefa, você também pode habilitar essa configuração. Clicando no botão de três pontos, você pode adicionar variáveis da base de conhecimento.

9. Você pode definir o responsável (vários), proprietário, colaboradores e seguidores para a tarefa. Os valores podem ser dinâmicos. Por exemplo, um autor ou a pessoa que modificou o artigo. Se a tarefa precisar de aprovação do proprietário, você também pode adicionar essa configuração à regra. Se você quiser que a tarefa seja adicionada a qualquer um dos fluxos de trabalho de tarefas, você também pode configurá-la.

10. Você também pode definir automaticamente campos personalizados para a tarefa. Se você tiver algum campo personalizado para tarefas, verá a lista de opções disponíveis na parte inferior da janela de criação. Caso contrário, a seção "Campos Personalizados" estará vazia.

11. Clique em Salvar para aplicar as alterações.