1. Flowlu
  2. Flowlu Central de Ajuda
  3. Base de Conhecimento
  4. Automação da Base de Conhecimento
  5. Ação: Criar Issue

Ação: Criar Issue


1. Para criar automaticamente um issue Ágil, clique no botão "Criar" e selecione "Issue".

2. Especifique um nome para sua automação. Isso deve descrever brevemente sua ação automatizada e será exibido no quadro de automação. 

3. Defina o evento de gatilho. 

  • Criar — executa quando o artigo é criado.
  • Atualizar — executa quando o artigo é atualizado.
  • Excluir — executa quando o artigo é excluído.

4. No campo Executar, escolha um momento em que a ação específica (criação de issue) ocorrerá:

  • Imediatamente. A regra de automação é executada imediatamente após o evento ser acionado.
  • X minutos/dias/horas após Tempo atual.

5. Adicione a condição que deve ser atendida para que sua regra continue sendo executada. Por exemplo, o issue Ágil deve ser criado apenas se o artigo for marcado como importante.

6. Após a regra de automação anterior. Você pode configurar a sequência de regras de automação.  Esta opção permite que você crie uma sequência de ações quando sua regra não deve ser executada antes que a regra anterior seja aplicada. 

7. Vincule o issue a qualquer um dos seus projetos Ágeis, especifique o título e adicione uma descrição, se necessário. Clicando no botão de três pontos, você pode ver a lista de variáveis para bases de conhecimento.

8. Na próxima etapa, você pode selecionar o tipo de issue, responsável, seguidores, prioridade, definir estimativa e categoria.

9. Você também pode definir automaticamente campos personalizados para o issue. Se você tiver algum campo personalizado para issues Ágeis, verá a lista de opções disponíveis na parte inferior da janela de criação. Caso contrário, a seção "Campos Personalizados" estará vazia.

10. Clique em Salvar para aplicar as alterações.

Previous Ação: Criar Tarefa
Next Mapas Mentais