Integração com o Zoom
A integração com o Zoom permite criar reuniões diretamente no sistema — a partir do calendário e também dos chats individuais e em grupo.
Conexão e configuração da integração
Clique no seu avatar no canto superior direito e acesse a seção «Aplicativos».
Encontre o Zoom na lista de aplicativos, abra o cartão do aplicativo e clique em «Instalar».
Após a instalação, é possível acessar o aplicativo de duas formas: pelo cartão do módulo ou pelo menu lateral esquerdo.
Se o ícone do Zoom não aparecer no menu principal, abra a aba «Mais» — ele estará lá.
Acesse o Zoom e clique em «Conectar Zoom».
Depois de instalar o módulo, os usuários que forem criar reuniões devem conectar sua conta pessoal.
Importante: uma conta do Zoom pode ser conectada a apenas um usuário do sistema. Se a conta já estiver conectada, por exemplo, pelo funcionário André, ao tentar conectar a mesma conta o Ivan receberá um erro do sistema.
Como criar reuniões
Ao criar um evento, o formulário traz a seção «Videoconferência» — escolha ali a plataforma Zoom. Se precisar de um resumo após a reunião, marque a opção «Resumo da reunião».
Importante: para esse recurso é necessário ter o plano Zoom Pro ou superior.
Também é possível criar reuniões a partir dos chats individuais ou em grupo (1) — os usuários verão o botão de entrada (2).
Somente o organizador do evento pode iniciar a reunião — com o botão «Iniciar».
Assim que a reunião começa, todos os participantes recebem uma notificação, e nas notificações e no cartão do evento aparece o botão «Entrar».
Somente o organizador do evento tem o link da conferência. Se o evento estiver vinculado a um contato, o link para entrar será enviado automaticamente ao e-mail dele — mas somente depois que o organizador iniciar a reunião.
Para entrar em uma reunião, não é necessário conectar sua própria conta do Zoom — isso é preciso apenas para quem cria as reuniões. Por exemplo, se você conectou o Zoom e o seu interlocutor não, no diálogo com ele aparecerá o botão de chamada: ele poderá entrar na sua reunião, mas não poderá criar uma reunião igual em resposta.
Gravação da reunião, resumo de IA e transcrição
Com o plano Pro do Zoom ou superior, após o término da reunião o cartão do evento exibirá:
- a gravação da reunião;
- o resumo de IA;
- a transcrição de todas as conversas.
Com base no resumo, o sistema irá sugerir a criação de tarefas diretamente do cartão do evento — sem transferir os acordos manualmente.
Solução de problemas
Não há a opção do Zoom no formulário de evento: O aplicativo não está instalado ou a sua conta pessoal do Zoom não está conectada. Abra a seção do Zoom — deve haver uma conexão ativa.
Esta conta do Zoom já está conectada por outro usuário: Uma conta do Zoom pode estar vinculada a apenas um usuário do Flowlu. Conecte uma conta do Zoom diferente ou peça ao seu colega para desconectá-la no lado dele.
O link da reunião não foi criado: Na maioria das vezes, o acesso foi revogado pelo lado do Zoom ou a conexão expirou. Abra o aplicativo do Zoom no Flowlu: se a conexão estiver inativa, conecte a conta novamente e salve o evento outra vez.
O status da reunião não mudou: O status é atualizado por notificações do Zoom e por verificação periódica, portanto pode levar alguns minutos. Se demorar mais, certifique-se de que a reunião realmente começou no Zoom.
A gravação, o resumo ou a transcrição não apareceram: Certifique-se de estar em um plano Zoom Pro ou superior, que a gravação em nuvem esteja ativada e que o Zoom AI Companion esteja ativado. O Zoom processa esses registros após o término da reunião, o que geralmente leva alguns minutos.
O contato não recebeu o e-mail de convite: O e-mail é enviado somente após o organizador iniciar a reunião e apenas se o evento tiver um contato com um endereço de e-mail.
Removendo o aplicativo
- Desconecte sua conta do Zoom: Vá para o aplicativo do Zoom no Flowlu, encontre sua conexão na lista e exclua-a. O sistema deixará de criar reuniões em seu nome e os tokens de acesso armazenados serão desativados.
- Revogue o acesso no lado do Zoom: Abra zoom.us → Configurações → Aplicativos instalados, encontre o Flowlu e clique em Remover. A conexão desaparecerá do Flowlu automaticamente.
- Desinstale o aplicativo completamente: Clique na sua imagem de perfil no canto superior direito → Aplicativos → Zoom → Desinstalar. A seção do Zoom desaparecerá do menu, dos cards de eventos do calendário, e o botão de chamada será removido dos chats.
O que acontece com seus dados após a remoção:
- Novas reuniões não serão mais criadas e o botão Iniciar ficará indisponível;
- Reuniões e links que já foram criados permanecem nos cards dos eventos e nos chats — eles continuam funcionando desde que sejam válidos no lado do Zoom;
- Gravações, resumos e transcrições já baixados para um card de evento permanecem no sistema;
- Os tokens de acesso do Zoom são excluídos e não serão reutilizados.
