Comentários

Os comentários são uma parte essencial de qualquer comunicação eficaz dentro da empresa. Nos comentários, os funcionários podem deixar suas anotações sobre tarefas, projetos, etc., discutir assuntos relacionados ao trabalho, anexar arquivos, bem como pedir ajuda a seus colegas.

No Flowlu, você pode comentar sobre quase qualquer item do sistema. Basta clicar no campo "Escreva uma mensagem" e inserir o texto. Anexe o arquivo ao comentário, se necessário.

Você também pode definir a formatação para seus comentários. A barra de ferramentas do editor fica oculta por padrão.

Para abrir a barra de ferramentas do editor, pressione o símbolo "Aa" no canto inferior direito.

O Flowlu se lembrará de suas preferências. Na próxima vez que você clicar no campo "Escreva uma mensagem", a barra de ferramentas já estará maximizada.

Com a barra de ferramentas do editor, você pode deixar seu texto em negrito ou itálico, aplicar formatação de tachado, adicionar uma lista numerada ou com marcadores, colar código ou citação.

Também recomendamos o uso de atalhos de teclado para economizar mais tempo e melhorar sua eficiência.

Atalhos de Teclado

Você também pode colar uma imagem da área de transferência ou um link para uma imagem ou animação GIF em seu comentário.

Quando estiver pronto, basta clicar no botão "Enviar" ou pressionar Ctrl+Enter.

Você sempre pode editar ou excluir um comentário clicando no botão de três pontos no canto superior direito do seu comentário (1):

Você também pode copiar o link para um comentário ou sua resposta. Envie o link para seus colegas de equipe no chat e eles verão instantaneamente o comentário necessário. Não haverá necessidade de eles rolarem o feed de comentários procurando as informações necessárias.

Para copiar o link para o comentário, clique no botão de clipe de papel no canto superior direito do seu comentário (2).

Além disso, você pode "curtir" qualquer comentário ou sua resposta para apoiar seu colega. O ícone "curtir" e as informações sobre o número de usuários que "curtiram" o comentário aparecerão abaixo.

Apenas os três últimos comentários são exibidos no Flowlu. Para baixar a lista completa de comentários, pressione o botão "Carregar todos os comentários".

Tópicos

Você pode responder a qualquer comentário clicando no botão Responder.

Escreva uma mensagem de texto, marque um usuário, se necessário, e pressione Ctrl+Enter ou clique no botão "Enviar".

O número de respostas, bem como a hora e a data da última resposta, são exibidos sob cada comentário.

No Flowlu, o usuário será notificado sobre cada comentário em vários módulos, desde que seja um responsável pela tarefa, participante do evento, proprietário da oportunidade, administrador do módulo CRM, gerente de projeto Agile ou relator da tarefa, responsável pela fatura ou proposta, membro da equipe do projeto ou tenha recebido um anúncio no feed da empresa.

Se você quiser que o usuário seja notificado de qualquer módulo ou item do sistema, independentemente de estar envolvido no projeto, tarefa e assim por diante, consulte outro artigo para saber mais sobre menções.

Configurações de Exibição de Comentários

Você pode configurar facilmente a ordem dos comentários ou a exibição de tópicos em cada módulo (projetos, tarefas, CRM, etc). Clique nos três pontos no canto inferior direito da caixa de comentários e configure o seguinte:

• ordem dos comentários: comentários mais recentes no topo ou comentários mais antigos no topo.
• tópicos: sempre recolhidos ou expandidos por padrão.
• se a caixa de comentários está fixa na rolagem ou não.

Filtros de Comentários

Em Oportunidades, Contas CRM e Projeto, você pode classificar os comentários por filtros.

Em Projetos, você pode classificar os comentários por emails, eventos e chamadas.

Em Oportunidades e Contas CRM, você pode classificar os comentários por tarefas, emails, eventos, diário de alterações, chamadas, jivosite e faturas.