Gerenciando E-mails

Todos os e-mails podem ser encontrados no aplicativo Email, você pode chegar lá usando o ícone na barra lateral ou clicando no ícone de e-mail na parte superior da tela.

Se você conectou várias contas de e-mail, você pode alternar rapidamente entre elas usando as guias acima da lista de e-mails. A primeira guia mostrará e-mails de todas as caixas de entrada disponíveis.

Use o botão à direita para alternar entre mensagens de entrada ou saída. Sua Caixa de entrada mostra todos os e-mails que você recebeu de seus contatos, a pasta Enviados é sua caixa de saída.

Por padrão, os e-mails mais recentes são listados primeiro, mas você pode alterar a ordem de exibição usando a coluna Data.

Na lista de e-mails, defina um ou mais filtros para agrupar e-mails ou para encontrar rapidamente uma mensagem específica. Você pode filtrar e-mails por pasta, data, link para uma oportunidade, contatos e tags.

Você pode aprender mais sobre filtros aqui.

Se houver um e-mail específico que você está procurando, você pode usar a barra de pesquisa.

Para editar as colunas de dados exibidas na lista de e-mails, use o ícone de engrenagem no canto superior direito.

Clique no botão sincronizar para buscar novos e-mails.

O menu de três pontos no canto superior direito abre um menu suspenso com configurações adicionais para sua conta de e-mail.

Endereços Bloqueados

Quando você bloqueia um remetente, as mensagens que ele envia para você irão automaticamente para sua pasta de Spam.

Para adicionar um novo endereço, clique no botão Bloquear E-mail e especifique cada novo endereço em uma linha separada.

Você também pode adicionar um contato aos Endereços Bloqueados clicando no ícone de bloqueio ao lado do endereço de e-mail em sua mensagem.

Contatos

Esta guia exibe os contatos de e-mail e as contas CRM associadas. Use esta guia para editar o contato de e-mail, relacioná-lo a outra conta CRM ou bloqueá-lo. Você verá o contato de e-mail renomeado ao criar um novo e-mail e pesquisar um contato para enviar.

Configurações da Conta

Nas configurações de uma conta de e-mail, você pode alterar os parâmetros selecionados ao conectar a conta:

• assinatura
• conta e nome do remetente
• frequência de sincronização
• habilitar recursos de CRM (como a criação de novos contatos e oportunidades)
• rastreamento de abertura e clique

Aqui você também pode configurar quais pastas deseja sincronizar com o Flowlu. Você também pode usar filtros para mostrar e-mails de pastas específicas.

Você também pode configurar as preferências de pasta e selecionar uma pasta de sua escolha para:

• e-mails enviados
• e-mails concluídos
• e-mails de spam
  

Observação: se seus e-mails são exibidos corretamente na Caixa de Saída depende da seleção das pastas apropriadas para suas mensagens enviadas.

Gerenciamento de Acesso

No Flowlu, você pode especificar quais usuários podem acessar seus e-mails e definir permissões para determinados funcionários, os direitos de acesso são configurados individualmente para cada conta conectada ao sistema.

Na guia Gerenciamento de Acesso, selecione usuários ou funções de usuário e defina permissões individualmente para cada funcionário/função para:

• ler e-mails
• enviar e-mails
• editar conta de e-mail e enviar e-mails

Ações em Massa

Você pode selecionar vários e-mails usando a edição em massa para usar as seguintes ações:

• excluir
• marcar como lido ou não lido
• enviar para spam

Você pode selecionar várias ou todas as mensagens de uma só vez. No menu suspenso, selecione a ação necessária na lista.