Notificação

A regra de automação de notificação cria automaticamente uma nova notificação para seus colegas de equipe. Você pode enviar notificações para determinados colegas de equipe ou para um grupo de usuários com base em sua função.

Na janela de configurações da regra de automação, você pode configurar os seguintes campos:

1. Nome

Neste campo, você pode especificar um nome para a notificação. Ele estará visível apenas na lista de automações de e-mail.

2. Evento

Aqui você pode definir para qual ação com a mensagem de e-mail a automação estará funcionando. Atualmente, existem três tipos de gatilhos:

• Criar - a automação estará funcionando quando o e-mail for criado.
• Atualizar - a automação estará funcionando quando o e-mail for atualizado.
• Excluir - a automação estará funcionando quando o e-mail for excluído.

3. Executar.

É uma configuração opcional. Por padrão, a automação está prosseguindo logo após atender à regra de Evento. Define quando a automação vai funcionar. Atualmente, existem duas opções: Imediatamente ou X minutos/horas/dias após a hora atual.

4. Condições.

Define uma condição para uma regra de automação, para que ela seja executada apenas quando atender à condição. As condições são semelhantes à instrução "Se".

Você pode definir a seguinte condição para automações de e-mail:

• Assunto do e-mail: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• Tipo de e-mail: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• Conteúdo do e-mail: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• Pasta: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• De: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• Para: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.

Por exemplo: Se a pasta de e-mail for CAIXA DE ENTRADA, envie uma notificação para o gerente de vendas.

Se a opção "Após a regra de automação anterior" estiver habilitada, a automação será executada apenas quando a automação anterior for concluída.

5. Notificação.

Campo de texto para o conteúdo da sua notificação. Ao clicar no botão de três pontos ao lado da janela de texto, você pode adicionar variáveis do módulo de e-mail.

6. Destinatários.

Usuário que receberá sua notificação.