Criar Tarefa

Esta regra de automação permite que você crie automaticamente tarefas e predefina suas configurações.

Na janela de configurações da regra de automação, você pode configurar os seguintes campos:

1. Nome

Neste campo, você pode especificar um nome para a automação. Ele estará visível apenas na lista de automações de e-mail.

2. Evento

Aqui você pode definir para qual ação com a mensagem de e-mail a automação estará funcionando. Atualmente, existem três tipos de gatilhos:

• Criar - a automação estará funcionando quando o e-mail for criado.
• Atualizar - a automação estará funcionando quando o e-mail for atualizado.
• Excluir - a automação estará funcionando quando o e-mail for excluído.

3. Executar.

É uma configuração opcional. Por padrão, a automação está prosseguindo logo após atender à regra de Evento. Define quando a automação vai funcionar. Atualmente, existem duas opções: Imediatamente ou X minutos/horas/dias após a hora atual.

4. Condições.

Define uma condição para uma regra de automação, para que ela seja executada apenas quando atender à condição. As condições são semelhantes à instrução "Se".

Você pode definir as seguintes condições para automações de e-mail:

• Assunto do e-mail: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• Tipo de e-mail: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• Conteúdo do e-mail: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• Pasta: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• De: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.
• Para: é/não é/em desconhecido/tem algum valor.

Se a opção "Após a regra de automação anterior" estiver habilitada, a automação será executada apenas quando a automação anterior for concluída.

5. Configurações da Tarefa

Nesta área, você pode definir o nome da tarefa, sua descrição e escolher se a automação será concluída apenas quando a tarefa for concluída.

6. Datas de Início e Término

Aqui, você pode definir opcionalmente as datas de início e término da tarefa. Se a tarefa precisar ser concluída em um determinado prazo, por exemplo, em duas horas, você também pode enviar seu tempo estimado.

7. Funções de Usuário

Nesta seção, você pode definir um responsável pela tarefa, o proprietário, colaboradores e seguidores (opcional). Cada função, exceto a do proprietário, pode consistir em vários usuários.

8. Fluxo de Trabalho

Escolha um fluxo de trabalho ao qual a tarefa estará relacionada. Se a tarefa não puder ser aprovada sem a revisão do proprietário, você pode escolher a opção "Tarefa precisa de aprovação do proprietário".

9. Campos Personalizados

Se você tiver algum campo personalizado relacionado ao módulo de tarefa, você pode definir esses campos para tarefas criadas automaticamente.