Cómo configurar una dirección de correo electrónico personalizada
Todos los correos electrónicos, como facturas, invitaciones, etc., se envían desde la dirección interna de Flowlu.
Puede reemplazar esta dirección con su propia dirección de correo electrónico personalizada, por ejemplo, [email protected].
También necesitará acceso a la configuración de DNS para enviar correos electrónicos desde su propio dominio de correo electrónico personalizado.
¿Qué mensajes se envían desde nuestra dirección interna?
- invitaciones de usuario a la cuenta
- notificaciones por correo electrónico (opción de duplicado a correo electrónico)
- mensajes para enviar facturas y estimaciones
- correos electrónicos de agradecimiento por el pago
Tenga en cuenta que puede enviar sus propios correos electrónicos (no correos electrónicos del sistema) desde su dirección utilizando la integración de correo electrónico.
Cómo verificar su dirección de correo electrónico personalizada
- Vaya a Configuración del sistema → Configuración principal → Dominio de correo electrónico personalizado.
- Ingrese la dirección de su dominio, por ejemplo, ejemplo.com, y haga clic en Agregar
Nota: solo debe ingresar el nombre de dominio, no una dirección de correo electrónico con el símbolo @.
- Copie el SPF en su cuenta de Flowlu.
- Abra la configuración de DNS de su dominio y cree un nuevo registro TXT.
- En el campo Target (Contenido), agregue el texto copiado del registro SPF. Guárdelo. Si el registro SPF ya existe, agregue solo "include: _spf.flowlu.com".
- Regrese a la configuración de Flowlu y copie el campo Host de la sección DKIM.
- Cree un nuevo registro TXT en su configuración de DNS. En el campo Name pegue el texto copiado de Host (DKIM). No guarde en este paso.
- En su cuenta de Flowlu, copie el campo Value de la sección DKIM.
- Pegue este texto en el campo Value (Contenido) del registro TXT. Guardar.
- Se necesita un tiempo para que SPF y DKIM estén disponibles en el servidor DNS. Espere aproximadamente una hora y solo entonces haga clic en Validar.
- Una vez que el dominio sea validado, verá la confirmación junto a su nombre. Siempre puede deshabilitar el envío de correos electrónicos desde su dominio simplemente haciendo clic en el botón apropiado.
Tenga en cuenta: A veces, los proveedores de alojamiento no permiten crear registros TXT largos (DKIM). Póngase en contacto con su host de dominio para averiguar si se admiten registros TXT de más de 255 caracteres. Si es compatible, averigüe qué pasos se requieren para actualizar sus registros DNS con la clave de dominio. Los pasos son diferentes para diferentes servicios de alojamiento de dominios.
Si no pudo autenticar su dominio
Puede verificar el registro SPF con esta herramienta https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#TXT/
Los registros deben verse así (donde estará su dominio en lugar de goesflow.com):
IMPORTANTE: ¡debe haber solo un registro SPF! Si ya tiene uno, debe agregar include:_spf.flowlu.com al registro existente.
