Como Configurar um Endereço de Email Personalizado
Todos os emails, como faturas, convites, etc., são enviados do endereço interno do Flowlu.
Você pode substituir este endereço pelo seu próprio endereço de email personalizado, por exemplo, [email protected].
Você também precisará de acesso às suas configurações de DNS para enviar emails do seu próprio domínio de email personalizado.
Quais mensagens são enviadas do nosso endereço interno?
- convites de usuários para a conta
- notificações por email (opção de duplicar para email)
- mensagens para envio de faturas e propostas
- emails de agradecimento pelo pagamento
Observe que você pode enviar seus próprios emails (não emails do sistema) do seu endereço usando a integração de e-mail.
Como verificar seu endereço de email personalizado
- Vá para Configurações do portal → Configurações gerais → Domínio de e-mail.
- Digite o endereço do seu domínio, por exemplo, exemplo.com, e clique em Adicionar
Observação: você deve inserir apenas o nome de domínio, não um endereço de email com o símbolo @.
- Copie o SPF em sua conta Flowlu.
- Abra as configurações de DNS do seu domínio e crie um novo registro TXT.
- No campo Destino (Conteúdo), adicione o texto copiado do registro SPF. Salve-o. Se o registro SPF já existir, adicione apenas "include: _spf.flowlu.com".
- Volte para as configurações do Flowlu e copie o campo Host da seção DKIM.
- Crie um novo registro TXT nas suas configurações de DNS. No campo Nome, cole o texto copiado de Host (DKIM). Por favor, não salve nesta etapa.
- Na sua conta Flowlu, copie o campo Valor da seção DKIM.
- Cole este texto no campo Valor (Conteúdo) do registro TXT. Salve.
- Leva um tempo para que o SPF e o DKIM fiquem disponíveis no servidor DNS. Aguarde cerca de uma hora e só então clique em Confirmar.
- Depois que o domínio for validado, você verá a confirmação ao lado do nome dele.
Você sempre pode desativar o envio de emails do seu domínio simplesmente clicando no botão apropriado.
Observação: Às vezes, os provedores de hospedagem não permitem a criação de registros TXT longos (DKIM). Entre em contato com o host do seu domínio para descobrir se os registros TXT com mais de 255 caracteres são suportados. Se for suportado, descubra quais etapas são necessárias para atualizar seus registros DNS com a chave de domínio. As etapas são diferentes para diferentes serviços de hospedagem de domínio.
Se você não conseguiu autenticar seu domínio
Você pode verificar o registro SPF com esta ferramenta https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#TXT/
Os registros devem se parecer com isso (onde será seu domínio em vez de goesflow.com):
IMPORTANTE: deve haver apenas um registro SPF! Se você já tiver um, precisará adicionar include:_spf.flowlu.com ao registro existente.
