Explorar plantillas gratuitas
No empieces desde cero — ahorra tiempo con plantillas de proyecto listas para usar
Características
CRM en línea
Effortlessly manage and capture new sales opportunities.
Gestión De Proyectos
Plan, create and manage multiple projects.
Gestión de tareas
Keep track of your tasks.
Gestión Financiera
Easily manage and track your finances.
Facturación en línea
Invoice clients and get paid online.
Base de Conocimientos
Create both internal and external knowledge bases.
Agile & Issue Tracker
Quickly adapt to changes within your project.
Herramientas de colaboración
Stay in touch with your team at any time.
Software de portal de clientes
Communicate with your clients in Flowlu.
Soluciones
Agencias de Marketing
Cree y realice un seguimiento eficaz de todos sus proyectos de marketing.
Edificación y Сonstrucción
Manage your constructing projects and finances at once.
Departamentos de TI
Build a seamless workflow for your IT department.
Consultores Empresariales
Track your regular to-dos and communicate with clients.
Profesionales Legales
Keep in touch with your clients and monitor legal projects.
Instituciones Educativas
Construir una comunicación de extremo a extremo dentro de los departamentos educativos.
Empresas manufactureras
Integre con todo el proceso de fabricación para optimizar las operaciones.
Pequeños negocios
Simplifique y automatice los flujos de trabajo de su pequeña empresa.
Organizadores de eventos
Convierte el caos en celebración con las herramientas de planificación inteligente de Flowlu.
Centro de ayuda
Encontre respostas às suas perguntas e obtenha apoio para utilizar Flowlu de forma eficaz
Novedades
Explore las últimas funciones y mejoras
Blog Flowlu
Descubra nuestras últimas publicaciones y actualizaciones de productos
Historias de clientes
Vea cómo nuestros usuarios consiguen más con Flowlu
Guías
Domina Flowlu con nuestras guías paso a paso
Plantillas
Ponga en marcha sus proyectos con nuestras plantillas listas para usar
Casos prácticos
Descubra las mejores formas de utilizar Flowlu para sus necesidades
El mejor CRM para pequeñas empresas: crezca de forma más inteligente, no más difícil
Simplifique los flujos de trabajo de su pequeña empresa con un software CRM intuitivo. Automatice tareas, gestione proyectos sin problemas y ofrezca un servicio excepcional a sus clientes.
Dispare sus ventas y aumente la eficiencia
Ingrese al software CRM: su arma secreta para operaciones optimizadas. Manténgase competitivo, eficiente y centrado en el cliente.
Funciones para pequeñas empresas
Explore las funcionalidades esenciales del software Flowlu CRM y descubra el verdadero potencial de éxito de su pequeña empresa.
Gestión del flujo de efectivo
Un CRM sencillo para pequeñas empresas le ayudará a realizar un seguimiento de las finanzas de varias empresas en una sola cuenta. Registre pagos y gastos, controle transacciones y monitoree la rentabilidad de su organización en una sola ventana.
Facturas y Cotizaciones
Optimice la comunicación con sus clientes con la entrega automática por correo electrónico de propuestas y facturas de Flowlu directamente desde registros de oportunidades o proyectos. Nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente para pequeñas y medianas empresas garantiza notificaciones oportunas de los recibos de pago. Para eliminar errores en los montos de las facturas, vincule productos y oportunidades, permitiendo que CRM calcule automáticamente el costo.
Portal del Cliente
Ofrezca a los clientes, socios, contratistas y otras partes interesadas visibilidad de proyectos en tiempo real a través del portal seguro para clientes de Flowlu. Comparta detalles del proyecto, facturas y actualizaciones de actividades a través de un enlace personalizado, lo que permite a los usuarios externos mantenerse informados y comprometidos. Mantener el control sobre la información compartida, asegurando que solo se pueda acceder a los datos relevantes. Colabore de forma eficaz y aumente la fidelidad de los clientes dentro de una plataforma única y unificada.
Base de conocimientos interna y externa
Optimice el intercambio de conocimientos y mejore la experiencia de los empleados con la base de conocimientos integrada de Flowlu. Centralice información valiosa en artículos de fácil acceso, fomentando una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades. Proporcione a los usuarios externos acceso de autoservicio a la base de conocimientos, permitiéndoles resolver problemas comunes de forma independiente. Esto minimiza la carga del equipo de soporte técnico, liberándoles tiempo para centrarse en casos más complejos. Al consolidar el conocimiento y potenciar el autoservicio, Flowlu permite a su equipo trabajar de manera más eficiente y efectiva.
Paneles e informes
Los paneles de Flowlu ofrecen una representación visual en tiempo real de datos críticos, lo que brinda a su empresa ideas prácticas para una mejor toma de decisiones. Los informes de Flowlu le permiten aprovechar la información basada en datos para obtener una comprensión integral del desempeño de las ventas, la salud financiera y la productividad del equipo, lo que le permite identificar tendencias, optimizar estrategias e impulsar el crecimiento.
Automatización del flujo de trabajo
La automatización del flujo de trabajo de Flowlu redefine el trabajo de su equipo al automatizar tareas repetitivas, lo que permite a los empleados concentrarse en aspectos más estratégicos y creativos de su trabajo. Desde la automatización de proyectos hasta las capacidades de automatización de CRM, estas características de Flowlu contribuyen a que los procesos comerciales sean más fluidos y efectivos. Elimine el esfuerzo manual involucrado en las tareas del equipo automatizando acciones repetitivas como la asignación de clientes potenciales, el ingreso de datos y los recordatorios de seguimiento. Aproveche la automatización para garantizar la finalización oportuna de las tareas y la responsabilidad.
Colaboración en equipo
Fomente el trabajo en equipo y la comunicación fluidos entre equipos distribuidos, independientemente de la ubicación. Deje comentarios sobre oportunidades, proyectos y tareas para asegurarse de que todos estén en sintonía. Utilice de forma eficaz las menciones de los usuarios para notificar instantáneamente a las personas relevantes, garantizando respuestas y acciones rápidas. Participe en debates significativos e intercambio de ideas a través de mensajería y chats grupales.
Interfaz amigable
Las pequeñas empresas a menudo carecen de departamentos de TI dedicados, lo que hace que las interfaces fáciles de usar sean cruciales. Flowlu es intuitivo y fácil de navegar, lo que garantiza que los empleados puedan adaptarse y aprovechar rápidamente sus funciones. No necesitará experiencia externa para integrar Flowlu a la perfección en sus procesos comerciales. Su interfaz de usuario fácil de usar le permite dominar sus funcionalidades de forma independiente, ahorrando tiempo y recursos. Para cualquier desafío encontrado, acceda a nuestra base de conocimientos integral o comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico para obtener asistencia inmediata.
Opciones de personalización
El ADN de cada empresa es único y sus procesos deben reflejar esa individualidad. Flowlu ofrece opciones de personalización, lo que permite a las empresas adaptar el software a sus necesidades específicas. Esta adaptabilidad garantiza que el software de gestión de relaciones con el cliente se alinee perfectamente con sus flujos de trabajo existentes. Evite la tediosa tarea de ingresar manualmente los datos de la empresa en el sistema de Gestión de relaciones con el cliente. Importe fácilmente archivos completos desde archivos CSV, incluidos detalles de oportunidades, información del cliente, tareas, fecha financiera y más. La función de personalización de campo flexible de Flowlu le permite mapear datos rápidamente, lo que garantiza una integración perfecta de los datos.
Cómo encontrar el mejor CRM para su pequeña empresa
Encontrar el mejor CRM para su pequeña empresa implica considerar varios factores clave para garantizar que satisfaga sus necesidades específicas y respalde su crecimiento. Antes de seleccionar un sistema de gestión de relaciones con el cliente, es fundamental identificar las necesidades específicas de su pequeña empresa. Ya sea mejorar la comunicación con el cliente, optimizar los procesos de ventas o mejorar la gestión de datos, una comprensión clara de sus requisitos guiará su elección.
-
Considere su presupuestoLas pequeñas empresas suelen operar con presupuestos ajustados. Es esencial elegir una solución CRM que se alinee con sus limitaciones financieras. Muchos proveedores de CRM permiten a las empresas comenzar con funciones básicas y actualizarlas a medida que crecen.
-
Pruebas y pruebasLa mayoría de los proveedores de CRM ofrecen pruebas gratuitas. Flowlu le presenta una prueba gratuita de 14 días para profundizar en todas las funciones que ofrece la plataforma, desde la gestión de tareas hasta el seguimiento de oportunidades de ventas. Involucre a miembros clave del equipo en la fase de prueba para recopilar comentarios diversos.
-
Reseñas y recomendaciones de usuariosInvestigar opiniones de usuarios en Capterra o G2 y buscar recomendaciones de empresas similares a la suya puede proporcionar información valiosa. Las experiencias del mundo real de otros propietarios de empresas pueden ayudarle a evaluar los beneficios y desafíos de un CRM en particular.
Shaiq Uddin
Director de Operaciones de Ventas y Marketing
"Logramos reemplazar 12 aplicaciones diferentes, parcial o totalmente, de nuestra rutina diaria al cambiarnos por completo a Flowlu. No solo eliminamos gran parte del trabajo manual de integración, también logramos reducir costos y ahorrar cientos de dólares que antes se iban en suscripciones mensuales."
12+
Aplicaciones empresariales reemplazadas con Flowlu
$4k+
Ahorro anual en suscripciones
100%
Principales procesos empresariales automatizados
1.1k
Tareas ejecutadas a través de Flowlu
Seleccione su suscripción
Elija el plan adecuado para su pequeña empresa.
Free
2
Usuarios
1GB
de almacenamiento
$0
Gratis para siempre. Sin cargos.
Crear cuenta
- Proyectos y tareas ilimitados
- Oportunidades de ventas ilimitadas
- Facturación y presupuestos
- 100 contactos y organizaciones
- Seguimiento de pagos y gastos
- Calendario
- Chat
- Aplicaciones para iOS y Android
- 1 Base de conocimientos
- Mapas mentales
Team
8
Usuarios
10GB
de almacenamiento
$39
$49
por equipo / mes
facturado anualmente por equipo / mes
facturado mensualmente
Iniciar teste
facturado anualmente por equipo / mes
facturado mensualmente
- Todo lo de Free +
- Portal del cliente
- Contactos y organizaciones ilimitados
- Tareas y facturas recurrentes
- Portafolio de proyectos
- 3 plantillas de proyecto
- Calendarios compartidos
- Formularios de captura de leads
- Integraciones de pago en línea
- Chat grupal
- Seguimiento del tiempo
- Listas personalizadas
- Integración con correo electrónico
- API y webhooks
Business
16
Usuarios
50GB
de almacenamiento
$79
$99
por equipo / mes
facturado anualmente por equipo / mes
facturado mensualmente
Iniciar teste
facturado anualmente por equipo / mes
facturado mensualmente
- Todo lo de Team +
- Automatizaciones ilimitadas
- Embudos de ventas ilimitados
- Campos personalizados ilimitados
- Facturación por tiempo
- Pérdidas y ganancias (P&L)
- Pronóstico de flujo de caja del proyecto
- Portal del cliente avanzado
- Integración con telefonía
- Seguimiento de clics y aperturas de correos
- Proyectos ágiles ilimitados
- Subtareas
- Gestión de duplicados
- Base de conocimientos externa
Professional POPULAR
25
Usuarios
100GB
de almacenamiento
$159
$199
por equipo / mes
facturado anualmente por equipo / mes
facturado mensualmente
Iniciar teste
facturado anualmente por equipo / mes
facturado mensualmente
- Todo lo de Business +
- Administradores de cuenta ilimitados
- Roles de usuario externo
- Historial de cambios
- Informes avanzados
- Empresas ilimitadas para gestión financiera
- Presupuestación
- 20 plantillas de proyecto
- Bases de conocimientos ilimitadas
- Listas personalizadas ilimitadas
- Logotipo personalizado
Enterprise
Ilimitado
Usuarios
1000GB
de almacenamiento
$263
$329
por equipo / mes
facturado anualmente por equipo / mes
facturado mensualmente
Iniciar teste
facturado anualmente por equipo / mes
facturado mensualmente
- Todo lo de Professional +
- Plantillas de proyecto ilimitadas
- Procesos empresariales ilimitados
- Usuarios externos ilimitados
- Opciones white label
- Dominio personalizado
- Lista blanca de IPs
- Campos con fórmula
- Taller de onboarding
- Gerente de éxito dedicado
Una herramienta muy potente para PYME y PM
Imagínese una plataforma unificada de gestión empresarial dirigida a las pymes, pero que incluye potentes funciones de nivel empresarial normalmente reservadas a CRM, herramientas de gestión de proyectos y similares más caros. Es como si hubieran rastreado el mercado en busca de las funciones más populares y las hubieran incluido todas en su pro...
Seguir leyendo
Solución integral para la gestión de proyectos y el CRM
Flowlu es una solución integral para la gestión de proyectos y el software CRM. Especialmente cuando no quieres tener una docena de sistemas separados y ahogarte en los esfuerzos de integración. La interfaz es fácil de usar y hay algunas características increíbles, como el flujo de tareas completamente automatizado DENTRO del sistema mismo. Tamb...
Seguir leyendo
Con diferencia, uno de los mejores programas de gestión empresarial
Dirijo una agencia y he utilizado personalmente innumerables soluciones de software de gestión empresarial y de proyectos. Flowlu es un CRM repleto de funciones que ofrece increíbles herramientas de automatización para hacerte la vida más fácil. Ofrece un sinfín de funciones que se pueden personalizar para satisfacer las necesidades específicas ...
Seguir leyendo
Rápido, con muchas funciones y a buen precio
Flowlu es fácil de usar, tiene una aplicación móvil y sigue mejorando. Flowlu despertó mi interés cuando vi cuántas funciones diferentes eran capaces de incorporar a su sistema. Una vez que empecé a usarlo me sorprendió cómo todo era bastante rápido y cohesivo. Será una gran herramienta para mi agencia y satisface muchas necesidades que otros si...
Seguir leyendo
ESTO es lo que estaba esperando
Mi experiencia ha sido increíble hasta ahora. Flowlu ha sustituido cinco aplicaciones y me ha hecho la vida mejor a mí y a 350 de mis empleados. Es como ser un niño en Navidad... Estoy deseando utilizar la aplicación cada mañana. Lo que les diferencia de los demás es que hacen muchas cosas muy bien. El servicio de atención al cliente es increíble.
Seguir leyendo
Entusiasmado con Flowlu
Estuve buscando una plataforma viable que hiciera mi negocio más rentable y más fácil de administrar y manejar para cumplir con mis requisitos durante mucho tiempo. Algunas plataformas ofrecen funciones similares a Flowlu, pero Flowlu ofrece velocidad, rendimiento y calidad general del producto. Actualmente estoy implementando y probando la plat...
Seguir leyendo
Lo hace todo muy bien
Flowlu es un sistema que pone todas las interacciones con los clientes al alcance de la mano. Me gusta mucho el concepto de un sistema integrado que hace un seguimiento de la mayoría de las tareas que tengo que hacer con los clientes cada día, en lugar de tener que introducir datos por duplicado en varios sistemas desconectados. Esto es especial...
Seguir leyendo
Mucho más que una herramienta de gestión de proyectos.
Flowlu es una completa herramienta de flujo de trabajo empresarial que le permite gestionar prácticamente todo en su negocio desde una ubicación central. Tiene una interfaz bien diseñada, fácil de usar y sencilla de manejar y navegar. También incluye uno de los mejores procesos de incorporación de nuevos clientes que he visto en un proveedor de ...
Seguir leyendo
Flowlu ha sido la herramienta de gestión de proyectos más útil que hemos utilizado.
Estamos teniendo la mejor y más eficiente experiencia trabajando en nuestros proyectos con Flowlu. Nos permite garantizar una colaboración constante en todas nuestras tareas, lo que nos ayuda a alcanzar los objetivos de nuestros proyectos dentro del plazo asignado. Nos ofrece un increíble espacio de trabajo virtual compartido que nos ayuda a col...
Seguir leyendo
Flowlu permite a las empresas administrar proyectos desde cualquier lugar.
¡¡Este software es genial!! Tan fácil de ingresar información y programaciones. ¡Esta solución me mantiene muy productivo! Tengo tendencia a intentar abarcar demasiado a la vez y terminar con una cantidad abrumadora de tareas sin terminar. Me gusta el hecho de que puedo compartir las tareas y las listas con cualquier persona solo usando sus dire...
Seguir leyendo
Integrelo con sus herramientas favoritas
Conecta tu cuenta Flowlu con otras aplicaciones a través de integraciones nativas y de terceros.
Desafíos comunes con la adopción de CRM
Resistencia al cambio
Los empleados pueden resistirse a adoptar nuevas tecnologías. Para superar esto, enfatizar los beneficios del CRM, ofrecer capacitación integral y resaltar cómo simplifica sus tareas diarias. Involucrar a los empleados en el proceso de implementación de CRM. Sus conocimientos y comentarios pueden ayudar a abordar los desafíos y optimizar el sistema según las necesidades de los diferentes departamentos.
Preocupaciones por la seguridad de los datos
Aborde las inquietudes sobre la seguridad de los datos eligiendo sistemas de gestión de relaciones con el cliente con sólidas medidas de seguridad. Comunique claramente los protocolos de seguridad a su equipo para generar confianza en el nuevo sistema. Manténgase a la vanguardia de las amenazas en evolución actualizando continuamente sus medidas y protocolos de seguridad.
Falta de formación adecuada
Una formación insuficiente puede obstaculizar la adopción exitosa de CRM. Invierta tiempo y recursos en programas de capacitación para garantizar que todos los usuarios dominen el uso del software de gestión de relaciones con el cliente. Brindar soporte continuo a los usuarios. Esto garantiza que los empleados se mantengan actualizados sobre nuevas características y funcionalidades, maximizando los beneficios del sistema CRM.
Implementación exitosa de CRM
Preguntas frecuentes
You will find the answers in the knowledge base or write to us in the online chat.
Desde fomentar clientes potenciales hasta retener clientes leales, la gestión de relaciones con el cliente (CRM) es la navaja suiza para las pequeñas empresas que buscan navegar por las complejidades del mercado moderno.
En esencia, CRM es una estrategia impulsada por la tecnología que permite a las empresas gestionar y analizar las interacciones con los clientes durante todo el ciclo de vida.
Va más allá del ámbito del mero software; es un enfoque integral destinado a comprender, atraer y retener a los clientes.
Al centralizar los datos de los clientes, las empresas obtienen información útil para interacciones personalizadas.
Un sistema CRM sólido comprende varios componentes, incluida la gestión de contactos, el seguimiento de clientes potenciales, la gestión de ventas y la atención al cliente. Cada elemento desempeña un papel fundamental a la hora de fomentar un enfoque centrado en el cliente, garantizando que ninguna interacción pase desapercibida o sin analizar.
Las pequeñas empresas tienen opciones cuando se trata de soluciones CRM. El CRM basado en la nube, que ofrece flexibilidad y accesibilidad, suele ser la opción preferida. El CRM local proporciona más control, pero puede requerir una mayor inversión inicial. Un CRM específico de la industria adaptado a las necesidades únicas de determinadas empresas también puede cambiar las reglas del juego.
El tiempo necesario para la implementación exitosa del sistema de gestión de relaciones con el cliente varía según la complejidad de los procesos comerciales y la solución CRM elegida. El plazo típico es de 8 a 16 semanas.
Las pequeñas empresas deben garantizar el cifrado de datos, la autenticación segura de los usuarios, las actualizaciones periódicas del sistema y la capacitación de los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad.
Sí, la mayoría de las soluciones CRM ofrecen capacidades de integración para conectarse sin problemas con herramientas, software y aplicaciones comerciales existentes.
Sí, el software CRM se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de varias pequeñas empresas, independientemente de su industria, p. Marketing y publicidad, hotelería, consultoría empresarial.
Uno de los aspectos críticos para los propietarios de pequeñas empresas es comprender los costos promedio involucrados. Esto incluye modelos de suscripción mensual, tarifas de licencia únicas y costos adicionales de personalización y soporte continuo. Una comprensión transparente de estos costos ayuda a tomar decisiones informadas.
- Falta de información sobre el cliente: sin CRM, las empresas pierden información valiosa sobre el comportamiento del cliente, lo que dificulta la personalización de productos y servicios.
- Gestión de datos ineficiente: la gestión manual de datos requiere mucho tiempo y es propensa a errores, lo que dificulta la agilidad necesaria para que las pequeñas empresas se adapten.
- Oportunidades perdidas de ventas y crecimiento: CRM abre puertas a nuevas oportunidades al identificar clientes potenciales y ayudar a las empresas a capitalizarlos para un crecimiento sostenible.
Sí, algunos proveedores de CRM ofrecen versiones básicas gratuitas de su software, lo que lo hace asequible para pequeñas empresas con presupuestos limitados. Por ejemplo, Flowlu ofrece un plan gratuito para siempre con funciones esenciales para impulsar su negocio.
