Integración AV SAS es una empresa de integración audiovisual con sede en Bogotá y Medellín, Colombia. Fundada en 2006, Integración AV es hoy una organización que crea espacios inteligentes como salas de juntas, auditorios, aulas, salas de crisis y otros entornos complejos. El trabajo del equipo incluye diseño, programación de automatización y mantenimiento continuo.
Atienden a clientes de los sectores educativo, corporativo, residencial y gubernamental, con un portafolio que incluye marcas globales como Pfizer, Tenaris y Accenture, además de instituciones colombianas destacadas como la Pontificia Universidad Javeriana. También donan equipos no utilizados a comunidades vulnerables y se encargan del desecho responsable de artículos no reutilizables.
Con más proyectos y clientes, Integración AV descubrió que las hojas de cálculo y los hilos de correo no eran suficientes para gestionar oportunidades, tareas diarias y seguimientos. Flowlu les ayudó a centralizar todo en un solo lugar, mantener las ventas organizadas y ofrecer mayor visibilidad al equipo.
Resumen general
Principales desafíos antes de Flowlu:
Los seguimientos estaban dispersos entre correos y hojas de cálculo
Las oportunidades se estancaban sin una visibilidad clara
El trabajo diario carecía de estructura
La información estaba repartida en demasiados lugares
Otras herramientas eran demasiado costosas o poco intuitivas
Impacto después de Flowlu:
Pipeline claro para cada oportunidad
Seguimientos más rápidos y consistentes
Información centralizada para todo el equipo
Trabajo diario más predecible
Colaboración más sencilla entre ventas y gestores de proyectos
Antes de Flowlu
Durante años, Integración AV gestionó sus operaciones como muchas pequeñas empresas: hojas de cálculo para el seguimiento, correos para la comunicación y notas individuales para controlar los seguimientos. Esto dificultaba ver qué oportunidades necesitaban atención o qué estaba ocurriendo en los proyectos.
A medida que el equipo creció, algunos detalles comenzaron a perderse en los correos. Los seguimientos se volvieron más difíciles de gestionar. Pronto quedó claro que necesitaban una forma más organizada de coordinar ventas y proyectos sin adoptar un sistema pesado o costoso.
Evaluación y decisión
Cuando Integración AV buscaba una solución de software, tres aspectos eran especialmente importantes:
Costo: el nuevo sistema debía ajustarse al presupuesto de la empresa.
Ajuste: necesitaban herramientas que funcionaran bien para sus tareas diarias y fueran fáciles de usar.
Facilidad de uso: la adopción solo sería posible si la interfaz resultaba intuitiva.
Se revisaron varias plataformas, pero muchas eran demasiado caras o demasiado complicadas para el flujo de trabajo del equipo. Flowlu resultó ser una buena opción porque ofrecía las funciones necesarias a un precio justo y era fácil de usar.
El CEO, el equipo de ventas y los gestores de proyectos participaron en la elección de la nueva herramienta. Una vez que probaron Flowlu, vieron que encajaba bien con la forma en que trabaja el equipo. En pocos días, la empresa ya estaba usando Flowlu. La adopción fue fluida y Integración AV comenzó a organizar oportunidades y tareas casi de inmediato.
Aun sin utilizar todos los módulos desde el principio, el impacto fue notable, especialmente en la visibilidad de las ventas y la coordinación diaria.
Antes de Flowlu, era fácil pasar por alto algunos seguimientos. Ahora el pipeline ofrece una vista clara de cada oportunidad, y los recordatorios automáticos ayudan a mantener los negocios avanzando.
Información en un solo lugar
Ya no necesitan buscar entre hojas de cálculo y correos para encontrar lo que necesitan. Los datos de clientes, tareas y actualizaciones viven en Flowlu, lo que ahorra tiempo y mantiene a todos alineados.
Trabajo diario más predecible
Las tareas claras y los plazos definidos ayudan al equipo a mantenerse organizado. Esto facilita el trabajo continuo para Integración AV.
Conocimiento compartido en el equipo
La Base de Conocimiento ayuda a centralizar la información interna. Así, el equipo no tiene que repetir instrucciones con tanta frecuencia, y los nuevos empleados pueden aprender lo básico más rápido.
Módulos que el equipo más utiliza
Pipelines de ventas y contactos para gestionar oportunidades
Gestión de tareas para organizar el trabajo diario
Base de conocimiento para almacenar información interna
Impacto
Respuestas más rápidas a los prospectos
Vista clara de todo el pipeline de ventas
Seguimientos más confiables
Información centralizada que reduce el tiempo de búsqueda
Mejor coordinación entre ventas y proyectos
Flowlu mejoró significativamente la forma en que seguimos las oportunidades y cerramos negocios. Antes de usar Flowlu, los seguimientos estaban dispersos y algunos prospectos se estancaban sin que lo notáramos. Con su CRM centralizado y recordatorios automáticos, cada oportunidad avanza en un pipeline claro, garantizando respuestas a tiempo y cierres más consistentes.
Juan Carlos GutiérrezCEO de Integración AV
Cuando se le pidió un consejo para nuevos usuarios de Flowlu, Juan Carlos Gutiérrez recomendó comenzar con algunos módulos, aprenderlos bien y ampliar el uso a medida que el equipo se sienta más cómodo. Destaca que la facilidad de uso de Flowlu favorece la adopción, especialmente cuando se introduce de manera gradual.
Conclusión principal
Integración AV ahora cuenta con una forma sencilla de mantener oportunidades, tareas e información interna organizadas en un solo lugar. Para un equipo de 13 personas que trabaja en dos ciudades y varios sectores, esta estructura permite gestionar la carga de trabajo sin añadir más herramientas ni complejidad.
¿Tu equipo aún trabaja con hojas de cálculo y correos dispersos? Flowlu puede ayudarte a organizar tu pipeline y las tareas diarias. Explora pipelines, gestión de tareas y la base de conocimiento para ver cómo se ajustan a tu flujo de trabajo.
