Modelos de E-mail para Freelancers: Como Escrever E-mails que Conquistam Trabalhos Freelance
A comunicação é muito importante em qualquer negócio, mas é ainda mais essencial quando você trabalha como freelancer ou administra um negócio freelance. Você faz tudo sozinho e, às vezes, não é fácil explicar o que quer ou precisa em um e-mail.
Muitos profissionais freelancers passam tempo demais escrevendo um e-mail curto para um cliente ao tentar conseguir um novo projeto — talvez 100 ou 200 palavras. Mas isso pode ser feito de forma mais rápida e fácil. A melhor maneira é usar um modelo de e-mail e apenas ajustá-lo um pouco para cada situação.
Com os modelos de e-mail certos, você economiza tempo, sente-se mais confiante e deixa suas mensagens mais claras. E quando sua comunicação melhora, fica mais fácil conquistar bons clientes e projetos.
Como usar esses modelos
Antes de copiar e enviar um modelo de e-mail freelance, é bom deixá-lo um pouco mais pessoal. Isso ajuda sua mensagem a soar amigável e profissional ao mesmo tempo. Você não precisa mudar tudo, apenas adaptá-la ao seu cliente, projeto e situação.
Aqui vão algumas dicas simples para usar bem os modelos:
- Adicione o nome do cliente e os detalhes do projeto.
- Mantenha a mensagem curta e fácil de ler.
- Escreva claramente o que acontecerá a seguir (como uma ligação, resposta ou pagamento).
- Verifique a ortografia antes de enviar.
- Salve seus modelos favoritos no Flowlu ou na sua ferramenta de e-mail para reutilizá-los rapidamente.
Abaixo estão 10 modelos de e-mail freelance para diferentes situações com clientes e momentos de projeto.
Os 10 melhores modelos de e-mail profissionais para freelancers
Modelo #1: Encerrar uma relação com um cliente
Todo freelancer já lidou com clientes difíceis — aqueles cujas expectativas são difíceis (ou até impossíveis) de atender. Embora você possa precisar manter esses clientes por algum tempo por causa do dinheiro, sabe que precisa deixá-los assim que possível. No entanto, também quer manter sua postura profissional e cordial até o final.
Aqui está um modelo de e-mail simples que você pode usar:
Oi [Nome do Cliente],
Como conversamos, [descreva brevemente os desafios]. Após alguma reflexão, decidi que não sou a melhor pessoa para continuar liderando este projeto e, por isso, vou me afastar. Nas próximas duas semanas, vou focar em concluir o seguinte: [listar tarefas].
Obrigado pela compreensão e pela oportunidade de colaborar. Fique à vontade para entrar em contato caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos durante a transição.
Desejo muito sucesso,
[Seu Nome]
Modelo #2: Recusar um cliente
Quando você está começando como freelancer, geralmente aceita qualquer trabalho que aparece. Mas isso muda com o tempo. Talvez você já tenha outros projetos ou esse novo trabalho simplesmente não seja adequado para você. Nessa situação, é bom dizer “não” de forma clara e honesta para que o cliente encontre outra pessoa.
Aqui está um modelo de e-mail que você pode usar:
Oi [Nome do Cliente],
Muito obrigado por me considerar para [projeto específico]. Parece realmente uma oportunidade muito interessante. Infelizmente, minha carga de trabalho atual não me permite assumir novos compromissos no momento.
Agradeço muito por ter pensado em mim e espero que possamos colaborar em um futuro projeto quando minha agenda estiver mais livre.
Desejo muito sucesso,
[Seu Nome]
Modelo #3: Avaliar clientes potenciais antes da primeira reunião
Você precisa encarar clientes potenciais exatamente assim: potenciais. Pode gostar ou não do cliente, e ele pode gostar ou não de você. Não há garantia de que você conseguirá o trabalho. Mas há uma coisa que pode controlar: seu tempo. Antes de marcar uma reunião, é bom verificar se realmente é uma boa parceria para o futuro projeto. Veja como fazer:
Oi [Cliente Potencial],
Muito obrigado por entrar em contato! Eu adoraria explorar como posso te apoiar da melhor forma neste projeto. Antes de marcarmos uma chamada, gostaria de compartilhar um pouco sobre minha experiência e meu processo, assim você pode ver se faz sentido para você.
Trabalho nessa área há [XX anos] e já tive a oportunidade de colaborar com diversos clientes, incluindo [inserir clientes anteriores].
Meus preços normalmente [começam em XX / variam de XX a YY], e meu processo geralmente funciona assim:
[Etapa 1: breve descrição]
[Etapa 2: breve descrição]
[Etapa 3: breve descrição]
Se isso estiver alinhado com o que você procura, adoraria agendar uma chamada rápida para conversarmos sobre os detalhes. [Data/horário] funcionaria para você?
Fico no aguardo da sua resposta!
Abraços,
[Seu Nome]
Modelo #4: E-mail para um cliente com quem você quer trabalhar
Quando um cliente em potencial entra em contato e você gosta do projeto, é uma ótima oportunidade. Você deve informar sua disponibilidade e preço desde o início. Isso garante que ambos entendam bem as expectativas.
Aqui está um exemplo de e-mail que você pode adaptar à sua situação:
Oi [Primeiro Nome],
Muito obrigado por entrar em contato — seu projeto parece realmente empolgante! Eu [tenho disponibilidade agora / estarei disponível a partir de (data)] e adoraria saber mais sobre o que você está desenvolvendo.
Para contextualizar, [projetos como este geralmente começam em torno de XX / minha diária é XX / projetos semelhantes costumam custar cerca de XX]. Se isso estiver dentro do seu orçamento, fique à vontade para marcar um horário na minha agenda para conversarmos com mais detalhes sobre seus objetivos e próximos passos.
Ansioso para falar com você,
[Seu Nome]
Modelo #5: Avisar o cliente que você estará ausente (licença ou férias)
Às vezes você precisa de uma pausa: para descansar, viajar ou por algum motivo pessoal importante. Quando você trabalha como freelancer, é bom avisar seus clientes com antecedência. Assim, eles podem se planejar e tudo fica claro.
Aqui está um modelo de e-mail simples que você pode usar:
Oi [Nome do Cliente],
Espero que você esteja bem. Quero avisar que estarei ausente de [data de início] até [data de término]. Não estarei trabalhando nesse período. Antes de sair, pretendo concluir:
[listar tarefas]
Se houver mais alguma coisa que você precise que eu faça antes da minha saída, por favor, me avise. Quero garantir que tudo fique em ordem.
Obrigado pela compreensão e estou ansioso para trabalharmos juntos novamente após a minha pausa.
Com carinho,
[Seu Nome]
Modelo #6: Enviar entrega ou encerramento de projeto
Finalizar um projeto nem sempre é fácil, mas enviar uma mensagem clara no fim é uma ótima ideia. Isso ajuda a construir confiança e facilita futuras colaborações. Aqui está um modelo de e-mail simples:
Oi [Nome do Cliente],
Fico feliz em avisar que o trabalho final do projeto [Nome do Projeto] está pronto. Você pode acessar tudo aqui: [link ou anexo].
Por favor, dê uma olhada quando tiver um tempinho e me avise se estiver tudo certo. Se for necessário fazer algum pequeno ajuste, terei prazer em ajudar.
Obrigado pela oportunidade de trabalhar com você. Gostei muito deste projeto e espero que possamos colaborar novamente no futuro.
Abraços,
[Seu Nome]
Modelo #7: Apresentar uma proposta a um cliente
Fazer uma proposta não é fácil para muitas pessoas, especialmente se você não tem perfil de vendas. Mas essa pode ser uma das melhores maneiras de conseguir novos clientes e projetos freelance. Aqui está um modelo de e-mail simples que você pode usar:
Oi [Nome do Cliente],
Meu nome é [Seu Nome] e recentemente conheci o seu site [mencionar conexão pessoal ou contexto]. Fiquei especialmente impressionado com [detalhe específico — algo que demonstre interesse genuíno ou pesquisa].
Sou especialista em [seu serviço] e acredito que há uma ótima oportunidade para colaborar com [você/sua empresa] em [razão específica ou valor que você pode agregar]. Adoraria conversar e explicar como posso ajudar em [área relevante].
Você teria alguns minutos esta semana para bater um papo?
Ansioso para conversar,
[Seu Nome]
Veja o que incluir em um e-mail de proposta comercial em nosso guia.
Modelo #8: Fazer follow-up com um cliente
Suponha que um cliente não tenha pago a fatura enviada ou não tenha respondido ao último e-mail em que você fez perguntas sobre o projeto. Isso pode acontecer, mas é importante se comunicar de forma clara. Aqui está um modelo de e-mail simples que você pode usar:
Oi [Nome do Cliente],
Espero que você esteja bem! Gostaria de fazer um breve follow-up sobre o [pedido/fatura/rascunho] que enviei em [data]. Quando tiver um tempinho, agradeceria muito se você pudesse [fornecer as informações/concluir o pagamento/compartilhar o feedback] até [data específica], assim conseguimos manter o projeto avançando sem problemas.
Tem sido ótimo trabalhar com você até agora e estou ansioso para continuarmos nossa colaboração. Por favor, não hesite em me chamar se tiver qualquer dúvida ou precisar de algo da minha parte.
Um abraço,
[Seu Nome]
Você pode encontrar mais modelos para envio de faturas e situações de negócios relacionadas em nosso guia.
Modelo #9: Responder ao aumento de escopo
Resumindo, o aumento de escopo acontece quando mais trabalho é solicitado além do escopo do projeto definido e acordado por ambas as partes. Você pode ou não aceitar fazer mais trabalho, mas é importante garantir que será pago corretamente.
Aqui está um modelo de e-mail que você pode usar:
Oi [Nome do Cliente],
Espero que você esteja tendo uma ótima semana! Gostaria de conversar sobre [o projeto]. Entendo que você gostaria de [uma rodada adicional de revisões/trabalho extra] concluída até [data específica], e fico feliz em fazer isso acontecer.
Como esse pedido vai além do que foi definido no nosso acordo original, gostaria de atualizar os termos do projeto para incluir esse trabalho adicional. Minha taxa para isso é [valor por hora / ou taxa fixa], e posso ajustar o contrato assim que receber sua confirmação.
Fico no aguardo do seu retorno para alinharmos os próximos passos e mantermos tudo em andamento de forma tranquila.
Um abraço,
[Seu Nome]
Modelo #10: Pedir um depoimento
Freelancers precisam de bons depoimentos. Eles são essenciais para mostrar a novos clientes que você faz um bom trabalho e é confiável e profissional. Aqui está um modelo de e-mail simples que você pode enviar a clientes anteriores:
Oi [Nome do Cliente],
Espero que esteja tudo bem com você! Estou entrando em contato porque estou reunindo depoimentos de clientes e ficaria realmente honrado em poder incluir a sua voz.
Trabalhar com você foi um verdadeiro destaque, e eu adoraria compartilhar algumas palavras sobre a nossa colaboração — o que mais chamou sua atenção, o que você achou mais valioso ou quaisquer resultados específicos que alcançamos juntos. Um ou dois parágrafos curtos seriam perfeitos. Se preferir, posso enviar algumas perguntas rápidas para facilitar.
Se você não se sentir à vontade para contribuir, sem problemas — é só me avisar. De qualquer forma, agradeço muito pelo seu tempo e espero que possamos continuar em contato.
Com carinho,
[Seu Nome]
Como o Flowlu pode ajudar você a gerenciar seu negócio
O Flowlu é um CRM em nuvem e software de gestão de projetos que funciona para todos os tipos de negócios, grandes ou pequenos. Quando você é freelancer, já tem muitas tarefas para cuidar. Ter uma ferramenta que facilita seu trabalho faz toda a diferença. Essa ferramenta é o Flowlu.
Com o Flowlu, você pode gerenciar todos os seus projetos em um só lugar e manter boas relações com seus clientes. É possível configurar follow-ups automáticos e enviar e-mails diretamente da plataforma.
Se você se preocupa com faturas não pagas, o Flowlu também ajuda nisso. Você pode criar faturas dentro do CRM, enviá-las automaticamente e receber alertas se o pagamento atrasar. Também é possível aceitar pagamentos diretamente pelo Flowlu usando diferentes integrações.
Conclusão
Ser freelancer ou solopreneur não é fácil. Você precisa gerenciar muitas coisas sozinho: clientes, projetos, dinheiro e tempo. Isso pode ser pesado às vezes. Mas a boa notícia é que, com as ferramentas certas e uma comunicação inteligente, o trabalho fica muito mais simples.
Hoje, compartilhamos duas formas práticas de apoiar seu trabalho freelance diário: um conjunto de 10 modelos de e-mail para se comunicar com clientes em diferentes situações e o Flowlu — um CRM inteligente que ajuda você a organizar projetos, fazer follow-up com clientes e receber pagamentos mais rapidamente. Comece a usar essas ferramentas para economizar tempo, se sentir mais confiante e fazer seu negócio crescer passo a passo.
Como freelancer, você sabe que a comunicação com os clientes é fundamental. Você pode usar e-mail, mas também outras ferramentas de comunicação, como chat ou até uma ligação. Todas essas opções estão disponíveis no Flowlu.
Sim, claro. Compartilhamos vários modelos de e-mail para diferentes situações e projetos. Você só precisa editar com seus próprios detalhes e usar quando precisar.
Sim. O Flowlu funciona para qualquer tamanho de negócio e é muito útil quando você trabalha sozinho como freelancer. Você pode gerenciar projetos, tarefas, faturas e conversar com clientes em um só lugar.
Sim. Com o Flowlu, é fácil configurar mensagens, lembretes e acompanhamentos de projetos automáticos. Você não precisa mais enviar tudo manualmente.
Sim, o Flowlu tem um plano gratuito com ferramentas básicas. Também existem planos pagos com mais recursos, caso o seu negócio cresça.
