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La mejor alternativa para el seguimiento eficaz de clientes potenciales y la gestión de clientes en 2026

13 de febrero de 2026
13 lectura mínima
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La mejor alternativa para el seguimiento eficaz de clientes potenciales y la gestión de clientes en 2026
Has estado buscando una forma de realizar un seguimiento y gestionar las relaciones con los clientes; probablemente hayas echado un vistazo a Capsule.

Es un software CRM limpio y sencillo, ampliamente utilizado por pequeñas empresas. Es excelente para quienes solo desean mover prospectos a través de un embudo de ventas básico.

Pero, ¿qué sucede cuando su negocio necesita más que eso?

Si se encuentra saltando de Capsule a cuatro aplicaciones diferentes para gestionar tareas, enviar un correo electrónico o comprobar el rendimiento de un proyecto, ha llegado a un punto crítico.

Capsule es uno de los mejores para la gestión "básica" de contactos. Para una empresa en crecimiento en 2026, esto se traduce en "limitado".

Veamos qué ofrece a sus usuarios, dónde están las carencias y por qué Flowlu es la opción más eficiente.

¿De qué trata Capsule?

Capsule es un CRM diseñado para ser ágil y sencillo.

Su enfoque principal se centra en los elementos esenciales de las ventas: gestionar relaciones, realizar el seguimiento de prospectos y almacenar el historial de correos electrónicos. La integración con Google Workspace y otras plataformas permite extraer datos sobre sus clientes.

Capsule cuenta desde hace tiempo con un módulo de "Proyectos", alejándose de ser un CRM puro. Permite a los usuarios realizar un seguimiento de hitos básicos una vez que se cierra un trato.

La mayoría de los usuarios destacan su aplicación móvil bien lograda y su interfaz limpia. Otro punto muy valorado es que no abruma a los usuarios con botones innecesarios.

Algunas de sus características principales incluyen:

  • Gestión de contactos fácil de usar
  • Un embudo de ventas visual para realizar el seguimiento de los acuerdos
  • Gestión básica de tareas y proyectos
  • Integraciones con herramientas de contabilidad de terceros como Xero y QuickBooks

Se posiciona como la forma "más sencilla" de trabajar.

Sin embargo, esta simplicidad puede acabar dificultando el trabajo de los equipos que necesitan una funcionalidad más profunda.

¿Por qué considerar una alternativa a Capsule?

Aunque Capsule es un producto sólido, los comentarios de los usuarios y las tendencias del mercado en 2026 apuntan a algunas razones principales por las que las empresas en fase de crecimiento buscan alternativas.

1. Profundidad en la gestión de proyectos

Aunque Capsule ofrece ahora una función de "Proyectos", se trata esencialmente de una lista de tareas.

Para muchas empresas, la gestión de proyectos requiere diagramas de Gantt, seguimiento del tiempo, asignación de recursos y gestión de la carga de trabajo.

Si tiene que pagar por una herramienta aparte solo para gestionar el trabajo real, sus datos se fragmentan y sus procesos se vuelven ineficientes.

2. Silos financieros (Nativo vs. Integrado)

Capsule no tiene facturación nativa.

Debe integrarlo con una aplicación de contabilidad de terceros. Esto significa que sus datos financieros viven en un "silo" diferente al de los datos de sus clientes.

Flowlu le permite generar presupuestos, convertirlos en facturas para cobrar y registrar esos pagos directamente dentro del CRM, de modo que siempre tenga información sobre la rentabilidad de los proyectos.

3. Informes centrados en ventas frente a informes para todo el negocio

Los informes de Capsule son excelentes para los embudos de ventas, y eso es todo.

Para dirigir una empresa en 2026, se necesitan informes sobre la productividad del equipo, el rendimiento financiero de la compañía y los márgenes de los proyectos.

Los equipos en crecimiento encuentran que los análisis de Capsule son demasiado limitados para una toma de decisiones precisa.

4. Falta de una base de conocimientos centralizada

Otro obstáculo para los equipos en crecimiento es la gestión de documentos, en particular los PNT (Procedimientos Normalizados de Trabajo).

Capsule no tiene una forma nativa de almacenar el conocimiento de la empresa. Sin un lugar central para la documentación del equipo, el conocimiento y la experiencia se pierden a medida que se contrata a nuevas personas.

¿Qué buscar en una alternativa a Capsule?

Está listo para el cambio. Ahora, debería pensar en elegir una plataforma que le ayude a gestionar no solo todo el trayecto del cliente, sino también sus operaciones internas.

Esto es lo que debe tener en cuenta.

1. Un espacio de trabajo unificado

La solución adecuada debe integrar CRM, proyectos, tareas, finanzas y colaboración en equipo.

Las plataformas unificadas como Zoho One, Bitrix24 y Flowlu están diseñadas para ofrecer estas funciones en un solo espacio de trabajo, por lo que no es necesario pagar por un conjunto de herramientas tecnológicas compuesto por Capsule, Asana, Slack y Quickbooks.

2. Automatización

En 2026, pasar manualmente los datos de ventas a los equipos de proyectos o asignar las mismas tareas recurrentes a mano es simplemente una pérdida de tiempo y de recursos de la empresa.

Necesita una herramienta con automatizaciones predecibles que haga lo rutinario por usted. Esta solución debe ser capaz de automatizar flujos de trabajo completos de la empresa, desde campañas de marketing hasta la incorporación de empleados.

3. Herramientas financieras nativas

¿Por qué hacer el seguimiento de sus ventas en una aplicación y del dinero que obtiene por ellas en otra?

Una excelente alternativa a Capsule debe permitirle realizar un seguimiento del rendimiento del equipo de ventas, analizar sus embudos en busca de fallos y proporcionar herramientas sólidas de informes financieros para gestionar su flujo de caja sin salir nunca de la plataforma.

4. Gestión del conocimiento interno

Su negocio está creciendo y su experiencia se vuelve más profunda.

Al utilizar herramientas con bases de conocimientos nativas como Notion, Flowlu o Confluence, puede capturar desde guías de incorporación hasta documentación técnica y crear centros de ayuda orientados al cliente para resolver consultas comunes.

Conclusión

Si es un profesional independiente que solo necesita hacer un seguimiento de unos pocos contactos y una lista de tareas sencilla, Capsule sigue siendo una buena opción.

Pero si desea dirigir su negocio de manera eficiente, gestionar proyectos complejos y almacenar todos los datos de su empresa, incluidas las finanzas y los documentos internos, debería considerar otras alternativas.

Mejores alternativas a Capsule 2026

Flowlu
Flowlu
CRM que lo conecta todo
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Flowlu es una plataforma todo en uno que reúne CRM, gestión de proyectos, portal de clientes, base de conocimientos y herramientas de seguimiento financiero. El CRM incluye funciones para la automatización del proceso de ventas y ofrece a las empresas una visión clara del recorrido de sus clientes. Múltiples canales de ventas y campos personalizados lo hacen adaptable para el seguimiento de clientes potenciales y oportunidades. Admite gestión de contactos, integración de correo electrónico y telefonía, y flujos de trabajo automatizados. Los formularios web integrados permiten captar clientes potenciales sin esfuerzo. Los paneles personalizables y los informes detallados le ayudan a supervisar el rendimiento y a mantenerse organizado. Flowlu se integra con numerosas aplicaciones de terceros, lo que le permite integrarlo con sus herramientas existentes sin esfuerzo.La plataforma es reconocida por su rentabilidad, por lo que es una opción atractiva para las pequeñas y medianas empresas. Su conjunto de funciones y su precio ofrecen una solución práctica para los equipos que buscan una herramienta fiable de gestión de clientes.
Zoho CRM
Zoho CRM
Conexiones de clientes basadas en IA
Zoho CRM le ayuda a mantenerse conectado con sus clientes mediante el uso de IA para automatizar sus procesos de CRM. Dispone de herramientas para gestionar ofertas, contactos y flujos de trabajo. Puedes comunicarte con clientes potenciales directamente por correo electrónico, teléfono o redes sociales. Más allá de lo básico, ofrece funciones avanzadas como inteligencia empresarial y previsión de ventas. Sin embargo, algunos usuarios consideran que tiene una curva de aprendizaje empinada, costes más elevados y un soporte más lento.
Hubspot
Hubspot
Información al cliente en tiempo real
HubSpot es un conocido CRM que te permite realizar un seguimiento de la actividad de ventas en tiempo real. Es ideal para crear un punto central donde almacenar toda la información de tus clientes. Dispone de seguimiento de correo electrónico, plantillas prácticas e integraciones con Gmail y Outlook. Además, puedes crear paneles de control personalizados, profundizar en los análisis y gestionar campañas de correo electrónico como un profesional. Tiene formularios para captar clientes potenciales, además de herramientas de segmentación e incluso chatbots para mantener las cosas en movimiento. Para los emprendedores en solitario y las pequeñas empresas, el coste puede resultar realmente caro. Así que, aunque tiene todo lo necesario, puede que no se ajuste a todos los presupuestos.
SuiteDash
SuiteDash
Ventas y servicios centralizados
SuiteDash se autodenomina software de portal de clientes, pero también incluye un CRM con herramientas para gestionar embudos de ventas. Le ayuda a mantener toda la información del cliente en un solo lugar y ofrece funciones de automatización como la programación de seguimientos y la creación automática de nuevos contactos. Puedes elegir entre cuatro estilos diferentes para supervisar los pipelines desde varios aspectos. También ofrece herramientas de incorporación de clientes, como formularios, listas de comprobación y propuestas. Sin embargo, los usuarios mencionan a menudo que la plataforma resulta lenta y abrumadora durante la configuración debido a la gran cantidad de módulos y a las conexiones poco claras entre ellos.
Freshsales
Freshsales
Venta simplificada basada en IA
Freshsales es un CRM basado en IA para facilitar las ventas. Su IA Freddy le ayuda a realizar campañas específicas, calificar clientes potenciales con puntuaciones de intención y le ofrece recomendaciones útiles. La plataforma se basa en la automatización para reducir las tareas manuales y cuenta con una interfaz sencilla. Freshsales proporciona informes de ventas personalizables y herramientas para crear campañas de divulgación. Se integra con el correo electrónico, aplicaciones de mensajería, SMS, Zoom, chat y sistemas telefónicos. También dispone de un mercado para conectar con cientos de aplicaciones populares. Sin embargo, muchos usuarios consideran que las herramientas de informes y análisis son demasiado complejas, lo que puede ser un inconveniente importante.
Vtiger
Vtiger
CRM avanzado simplificado
Vtiger es un CRM fácil de usar que se conecta con más de 500 aplicaciones. Incluye herramientas avanzadas de enrutamiento de prospectos y segmentación de clientes potenciales. La aplicación móvil es especialmente práctica, ya que admite notas de voz y escaneado de tarjetas de visita. Vtiger también ofrece funciones de marketing por correo electrónico, secuencias automatizadas de correo electrónico e integraciones con teléfono, chat, SMS y sitios web. Ayuda a crear escenarios de previsión y a predecir los ingresos estimados por ventas. Aun así, muchos usuarios mencionan que el servicio de atención al cliente podría mejorar.
BaseCRM
BaseCRM
Simplificación de las ventas sin esfuerzo
BaseCRM, ahora Zendesk Sell, se centra en simplificar el seguimiento de las ventas. Ayuda a organizar los clientes potenciales, hacer un seguimiento de los tratos y las actividades, y automatizar las tareas repetitivas. También se pueden configurar reglas de automatización y disparadores para agilizar el recorrido de los clientes. Las herramientas de correo electrónico y el acceso móvil la hacen útil para equipos en movimiento. Los usuarios aprecian su interfaz limpia y sus opciones de generación de informes. Aun así, algunos clientes se quejan ocasionalmente de la lentitud del servicio de atención al cliente.
SugarCRM
SugarCRM
Cuadros de mando personalizados, automatización sin fisuras
SugarCRM ofrece herramientas para la gestión de ventas, marketing y atención al cliente. Este software es muy adaptable y le permite crear cuadros de mando e informes que se ajusten a las necesidades de su empresa. Las funciones de automatización ahorran tiempo en tareas rutinarias. SugarCRM se integra bien con herramientas de contabilidad, mensajería, ERP, etc. Aunque ofrece muchas funciones, algunos usuarios consideran que la interfaz es complicada y que la curva de aprendizaje es empinada.
Agile CRM
Agile CRM
Ventas y marketing integrados
Agile CRM combina seguimiento de ventas, marketing y atención al cliente en una sola plataforma. Está orientado a las pymes e incluye herramientas como campañas de correo electrónico y seguimiento de acuerdos. Agile CRM ofrece a las empresas herramientas de análisis predictivo y previsión de ventas, además de múltiples vistas. El plan gratuito es una ventaja para las nuevas empresas. Muchos usuarios alaban su asequibilidad y variedad de funciones. En el lado negativo, el rendimiento puede disminuir con grandes conjuntos de datos.
Streak
Streak
CRM en su bandeja de entrada
Streak funciona directamente en Gmail, por lo que no es necesario cambiar de plataforma. Te ayuda a gestionar contactos y hacer un seguimiento de las ventas desde tu bandeja de entrada. La herramienta admite el seguimiento de correos electrónicos, plantillas e integraciones con aplicaciones de Google. Es ideal para simplificar las cosas. Dispone de filtros, opciones de clasificación y agrupación para mantener los datos limpios. Sin embargo, los usuarios señalan que la versión móvil carece de algunas funciones de escritorio.
Copper
Copper
Socio de Google Workspace CRM
Copper funciona dentro de Google Workspace, lo que te permite gestionar ventas y clientes potenciales directamente desde Gmail. Simplifica tareas como el seguimiento de contactos y la actualización de oportunidades. A muchos usuarios les gusta su diseño limpio e intuitivo. También puedes configurar la automatización del flujo de trabajo para que Copper haga las tareas por ti. Sin embargo, sus herramientas de informes pueden parecer básicas. Algunos también mencionan limitaciones en la aplicación móvil.
Nimble
Nimble
CRM potenciado por las redes sociales
Nimble fusiona CRM con las redes sociales. Puedes hacer un seguimiento de los contactos, controlar las conversaciones y gestionar la difusión por correo electrónico, todo en un mismo lugar. Destaca por su capacidad para conectarse con varias plataformas. Nimble también ofrece plantillas listas para usar con campos y etapas predefinidos para sus flujos de trabajo. Dicho esto, las opciones de generación de informes son bastante reducidas. Esto puede ser un inconveniente para los usuarios que necesitan información más detallada.
Nutshell
Nutshell
CRM para equipos en crecimiento
Nutshell se dirige a las pequeñas empresas con funciones de integración de correo electrónico, automatización de ventas y colaboración en equipo. La interfaz es sencilla y los precios se ajustan a los presupuestos más ajustados. Nutshell ofrece integraciones nativas, conexiones a través de aplicaciones de terceros y AppConnect. En el lado negativo, sus opciones de personalización son limitadas. Los equipos más grandes podrían quedarse pequeños rápidamente.
Salesforce
Salesforce
Potencia escalable para equipos
Salesforce está repleto de funciones para la gestión de ventas, atención al cliente y marketing. Es ideal para equipos grandes que necesitan herramientas escalables. Salesforce está integrado con IA, lo que significa que puede escribir correos electrónicos por usted, generar resúmenes o proporcionar predicciones en tiempo real, entre otras opciones. Pero todas esas funciones tienen un precio. Muchos usuarios también mencionan que la plataforma resulta abrumadora sin una formación adecuada.
Insightly
Insightly
El CRM se une a la gestión de proyectos
Insightly combina CRM y gestión de proyectos. Resulta práctico para realizar un seguimiento tanto de los clientes como de las tareas en un solo sistema. Insightly incluye automatización de procesos empresariales para liberar a su equipo de tareas rutinarias. También puede crear informes en tiempo real para visualizar sus datos de ventas. Las opciones de integración son útiles, pero la interfaz resulta tosca para algunos. Las herramientas de generación de informes, aunque funcionales, son menos detalladas de lo que muchos usuarios esperan.
Pipedrive
Pipedrive
Pipelines visuales, ventas simplificadas
Pipedrive se centra en mantener las ventas organizadas. Utiliza un pipeline limpio y visual para realizar un seguimiento de los acuerdos y las actividades. Puedes automatizar tareas como seguimientos y recordatorios, y ahorrar tiempo y esfuerzos a tu equipo. La integración del correo electrónico facilita la comunicación. Pipedrive también ofrece conversaciones de ventas automatizadas con sugerencias e información basadas en IA. A los usuarios les gusta su sencillez y les resulta fácil de usar. Sin embargo, las funciones de informes parecen básicas para algunos. Tal vez, Pipedrive podría beneficiarse si implementa análisis más profundos para sus clientes.
Bitrix24
Bitrix24
La colaboración se une a CRM
Bitrix24 ofrece una combinación versátil de CRM, comunicación y herramientas de gestión de proyectos. Permite a los equipos colaborar a través de videollamadas, seguimiento de correo electrónico y espacios de trabajo compartidos. Las notificaciones automáticas a través de SMS o correo electrónico se pueden configurar para mantener a los clientes informados sin esfuerzo manual. Se incluye un asistente de IA para ayudar a generar contenidos de marketing y aportar ideas, ahorrando tiempo a tu equipo. Muchos usuarios aprecian la amplia gama de herramientas disponibles. Es asequible, especialmente para equipos pequeños. En el lado negativo, la interfaz puede resultar abrumadora. Otra queja habitual es la lentitud del sistema.
Kommo
Kommo
Ventas basadas en mensajes simplificadas
Kommo se centra en las ventas basadas en mensajería. Se conecta directamente con aplicaciones como WhatsApp, Messenger y Telegram. Esto hace que la comunicación en tiempo real con los clientes potenciales sea sencilla. Puede automatizar el seguimiento y rastrear las ofertas fácilmente. Las funciones de IA de Kommo te ayudan a crear resúmenes de tus conversaciones o sugerir respuestas. La interfaz es limpia y la mayoría de las funciones son intuitivas. La personalización, sin embargo, es algo limitada. Los tiempos de respuesta del soporte también podrían ser mejores.
EngageBay
EngageBay
CRM todo en uno asequible
EngageBay es una gran opción para las pequeñas empresas. Incorpora herramientas de marketing, ventas y servicios en una sola plataforma. Las principales características de EngageBay incluyen campañas de correo electrónico, generación de clientes potenciales y un servicio de asistencia. Puedes integrar SMS y hacer un seguimiento de las aperturas y los clics en los enlaces. El plan gratuito la hace atractiva para las nuevas empresas. A muchos usuarios les gusta su variedad de opciones. Algunos, sin embargo, informan de fallos en el sistema. La curva de aprendizaje también puede ser empinada para los principiantes.
Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
CRM simplificado para PYMES
Less Annoying CRM simplifica las cosas. Está diseñado para pequeñas empresas que necesitan herramientas básicas. La gestión de contactos y tareas es fácil de configurar. La interfaz es clara, sin extras innecesarios. También es asequible, algo que a los usuarios les encanta. Se integra bien con aplicaciones de calendario, correo electrónico, software de facturación, VOIP, formularios web, herramientas de comunicación por video y otro software que pueda utilizar. Dicho esto, carece de funciones avanzadas. Tampoco hay una aplicación dedicada para uso móvil.
monday Sales CRM
monday Sales CRM
Seguimiento de ventas personalizable
monday Sales CRM ofrece flexibilidad para realizar un seguimiento de las ofertas y gestionar los contactos. Está basado en la plataforma monday.com y se integra fácilmente con otras herramientas. Las opciones de automatización ayudan a reducir las tareas repetitivas. Los equipos disfrutan de la personalización mediante arrastrar y soltar. Sus funciones de inteligencia artificial permiten generar tareas, redactar correos electrónicos, resumir llamadas y mucho más. Sin embargo, el proceso de configuración puede llevar tiempo. Para las empresas más pequeñas, el precio puede resultar elevado. Algunos usuarios también consideran que depende demasiado de los flujos de trabajo personalizados.
NetHunt
NetHunt
Flujo de trabajo de CRM dentro de Gmail
NetHunt convierte Gmail en un CRM. Te permite gestionar acuerdos y automatizar flujos de trabajo sin salir de tu bandeja de entrada. El seguimiento de correos electrónicos y los seguimientos son sencillos. Es ideal para equipos que ya utilizan Google Workspace. NetHunt también incluye recordatorios, sincronización de calendario y menciones para la colaboración en equipo. Muchos usuarios elogian su perfecta integración. Sin embargo, en dispositivos móviles, faltan ciertas funciones. Los equipos más grandes también pueden sentir que carece de informes avanzados.
Pipeline
Pipeline
Ventas organizadas de forma sencilla
Pipeline CRM simplifica los procesos de ventas. Realiza un seguimiento de las transacciones, los contactos y las tareas en un solo lugar. Las herramientas de generación de informes ofrecen información básica sobre el rendimiento del equipo. La interfaz es fácil de usar y no resulta abrumadora. Pipeline CRM automatiza los flujos de trabajo, envía recordatorios a sus colegas y sugiere los próximos pasos. El servicio de atención al cliente es rápido y útil, algo que los usuarios agradecen. Aun así, la personalización es limitada. Los informes también podrían ser más profundos para realizar un análisis detallado.
Salesflare
Salesflare
CRM automatizado para PYMES
Salesflare es un CRM especializado en automatizar la entrada de datos para pymes. Realiza un seguimiento automático de correos electrónicos, llamadas y reuniones. El sistema también extrae datos de contacto de fuentes en línea, lo que ahorra tiempo a los usuarios. Muchos aprecian su sencilla configuración y su interfaz clara. El seguimiento de correos electrónicos y la gestión de canales de venta son funciones populares. Sin embargo, las opciones de personalización son limitadas. Algunos usuarios sienten que la aplicación móvil carece de funciones importantes que se encuentran en la versión de escritorio. Para equipos más pequeños, el software es ideal y satisface la mayoría de las necesidades. Sin embargo, las empresas más grandes pueden considerarlo demasiado limitante para flujos de trabajo más complejos.
Creatio CRM
Creatio CRM
CRM con automatización de procesos
Creatio combina herramientas de CRM con automatización de procesos en una sola plataforma. Simplifica la gestión de clientes potenciales, realiza un seguimiento de las ventas y gestiona los flujos de trabajo. El sistema se adapta para satisfacer diversas necesidades comerciales. Los usuarios elogian su flexibilidad. Los equipos pueden crear soluciones únicas rápidamente. Sin embargo, la configuración puede resultar abrumadora debido a sus numerosas opciones. Los nuevos usuarios suelen informar que necesitan formación adicional para empezar. Una vez configurado, es fiable para optimizar las operaciones. Las herramientas de generación de informes avanzadas lo hacen atractivo para los equipos basados ​​en datos. En el lado negativo, los tiempos de respuesta de la atención al cliente podrían mejorar.
Close
Close
Centro de comunicación unificada
Close reúne correos electrónicos, SMS y llamadas en un solo lugar. Simplifica la forma en que los equipos se conectan con los clientes potenciales y los clientes potenciales. Una única bandeja de entrada mantiene organizadas todas las conversaciones. Las herramientas de automatización de Close ayudan con los seguimientos y recordatorios. Las herramientas de informes ofrecen información sobre el rendimiento del equipo. Los usuarios lo encuentran fácil de configurar y usar. Sin embargo, algunos consideran que el precio es elevado para equipos más pequeños. La personalización es otra área en la que falla. Para los equipos que priorizan la comunicación, es una opción sólida.
Breakcold
Breakcold
CRM se une a la venta social
Breakcold combina funciones de CRM con herramientas de venta social. Realiza un seguimiento de las interacciones en LinkedIn, Twitter y correo electrónico en una sola plataforma. Los usuarios pueden interactuar con los clientes potenciales directamente desde el panel de control. Es ideal para equipos centrados en la construcción de relaciones. Sin embargo, las funciones tradicionales de CRM, como el seguimiento de acuerdos y la automatización de tareas, son limitadas. La interfaz también puede resultar torpe para los nuevos usuarios. Los equipos que se centran en las redes sociales aprecian su enfoque de nicho. Para aquellos que necesitan una funcionalidad más amplia, puede que no sea la mejor opción.
Folk
Folk
CRM colaborativo para equipos
Folk es un CRM moderno que enfatiza la colaboración y la simplicidad. Permite a los equipos gestionar contactos, asignar tareas y realizar un seguimiento de las interacciones en un solo lugar. La interfaz es minimalista y fácil de navegar. Es especialmente útil para equipos pequeños que gestionan responsabilidades compartidas. Sin embargo, carece de algunas funciones avanzadas que se ven en CRM más antiguos. Las opciones de integración siguen creciendo, lo que puede limitar su atractivo. Los usuarios informan errores ocasionalmente. Funciona mejor para empresas emergentes y equipos más pequeños.
CRMOne
CRMOne
Agilice la interacción con el cliente
CRMOne ofrece herramientas básicas para la gestión de contactos, el seguimiento de ventas y la automatización del marketing. Está diseñado para cubrir lo esencial sin abrumar a los usuarios. Muchos aprecian su sencilla interfaz. Sin embargo, las reseñas sugieren que las funciones son limitadas en comparación con las de la competencia. Faltan opciones avanzadas de análisis e integración. Algunos usuarios creen que es más adecuado para equipos con necesidades muy simples. Es una opción para quienes valoran la simplicidad por encima de la profundidad.
BigContacts
BigContacts
Gestión de contactos simplificada
BigContacts se centra en la gestión de contactos y el marketing por correo electrónico para pequeñas y medianas empresas. Cuenta con seguimientos automatizados y plantillas de correo electrónico sencillas. A los usuarios les gusta su diseño intuitivo y su equipo de soporte útil. Sin embargo, las herramientas de generación de informes son básicas y pueden no satisfacer a los equipos que manejan muchos datos. La aplicación móvil también podría beneficiarse de funciones adicionales. Es una opción sólida para las empresas que priorizan las campañas de correo electrónico y la organización de los clientes. Para flujos de trabajo más complejos, puede resultar insuficiente.
Preguntas frecuentes
Consulta la mayoría de las respuestas a las preguntas más frecuentes. Puedes encontrar aún más información en la base de conocimientos.
Base de conocimientos

Un mejor CRM para pequeñas empresas debe estar diseñado para gestionar todo el proceso de ventas. Mientras que el software básico suele utilizarse para un seguimiento simple de contactos, Flowlu ofrece diversas funciones personalizadas que facilitan la mejora de tu flujo de trabajo con campos personalizados, automatizaciones, integraciones y colaboración en equipo. Esto garantiza que tu pequeña empresa tenga todo lo necesario para escalar de manera efectiva.

Flowlu simplifica el trayecto de prospecto a cliente. Puedes captar leads automáticamente a través de formularios web y utilizar la automatización de ventas para activar correos electrónicos de seguimiento. Con las integraciones nativas de Google (Gmail y Calendar), puedes sincronizar tu comunicación y nutrir a los leads de manera efectiva mediante flujos de trabajo personalizados y automatizados.

Sí. Aunque Flowlu es fácil de usar para startups, también está diseñado para manejar las operaciones complejas de equipos grandes. Nuestros planes Enterprise ofrecen personalización avanzada, múltiples embudos de ventas y sofisticadas herramientas de automatización.

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El producto se integra con herramientas en línea de terceros para simplificar tu jornada laboral diaria. Ofrecemos integraciones nativas con herramientas populares como Google Workspace, Stripe, Slack y PayPal. También puedes conectarte con miles de aplicaciones a través de Make, Pabbly e Integrately.

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