Contact Center CRM Software

O Flowlu tem tudo o que você precisa para gerenciar suas tarefas de CRM em um só lugar. Todas as informações de contato de seus clientes, documentos, e-mails, registros de chamadas e literalmente tudo o que você precisa para fechar negócios com sucesso está em um único aplicativo.

Integre o Flowlu com diferentes mensageiros e aplicativos para receber mensagens e informações de contato de seus leads diretamente no Flowlu. Nosso centro de contatos ajudará você a receber as solicitações dos clientes do Telegram, Viber e outras fontes externas.

Comunique-se com os clientes de qualquer lugar no Flowlu. Cada cliente tem um chat pessoal com um registro de texto, onde você pode observar todas as mensagens anteriores deste cliente. Diferentes mensageiros - diferentes chats.

Com o Flowlu, você não precisa alternar entre guias para criar uma negociação de vendas. Assim que o cliente entrar em contato com você através do centro de contatos, você pode atribuir automaticamente gerentes ao chat e criar rapidamente uma oportunidade de venda com todos os dados recebidos dos clientes.

Liberte-se de tarefas tediosas e repetitivas, como entrada manual de dados. No Flowlu, todos os dados podem ser preenchidos automaticamente. Assim que a oportunidade de vendas é criada, ela pode fluir automaticamente pelo funil criado pelos seus gerentes de vendas e profissionais de marketing.

As integrações de e-mail são essenciais para qualquer centro de contato CRM. O Flowlu oferece integrações de e-mail nativas e IMAP ilimitadas. Todas as mensagens recebidas podem ser facilmente convertidas em contatos de CRM ou negócios de vendas. Não é mais necessário verificar interminavelmente diferentes aplicativos de e-mail; o Flowlu cuidará de tudo com uma sincronização de duas vias.

Assim que um lead chega ao funil de vendas, você deseja rastreá-lo ao longo de todo o seu ciclo de vida. Os relatórios avançados do Flowlu ajudarão você a acompanhar não apenas o desempenho dos funcionários, mas também os motivos de sucesso e fracasso das oportunidades de vendas. Estatísticas de desempenho esclarecedoras ajudarão você a identificar os melhores desempenhos e encontrar possíveis pontos de crescimento.

Cada contato no Flowlu tem sua própria conta pessoal no CRM com registros de atividades, como e-mails, compromissos, tarefas relacionadas, chamadas, comentários e outras informações essenciais. Além disso, nossos campos e listas personalizados ajudarão você a acertar todas as informações de contato perfeitamente.

A telefonia é uma ferramenta vital para cada centro de contato. O Flowlu oferece integrações poderosas de telefonia na nuvem via Twilio e Zadarma para garantir uma comunicação sem interrupções com seus clientes. Todos os registros de chamadas serão exibidos nas páginas detalhadas dos contatos do CRM e no centro de contato, para que você possa retornar a eles posteriormente.