Herramienta de base de conocimientos
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Utilice Flowlu para crear una base de conocimientos de la empresa con todos sus datos importantes. Introdúcelo todo, desde la información financiera hasta las notas sobre los clientes y los clientes potenciales que aún necesitan seguimiento. Tenlo todo disponible desde la misma interfaz basada en la nube 24/7.
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Las bases de conocimiento gratuitas e ilimitadas le ayudan a mantenerse al día en su trabajo. Cuando se trabaja con distintos departamentos o empresas, mantener la información organizada puede resultar difícil. Utiliza las bases de conocimiento ilimitadas para ordenarlo todo cuidadosamente. Tus datos estarán disponibles en la nube 24/7 para facilitar el acceso.
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Una vez que hayas creado una base de conocimientos, no te preocupes por no encontrar la información cuando la necesites. Una barra de búsqueda le llevará a lo que busca en unos segundos. Utilice palabras clave para buscar en su base de conocimientos y filtrar los resultados.
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Algunos datos son más sensibles que otros. Utilice nuestra gestión de acceso a la base de conocimientos para restringir quién puede acceder a qué información. Restríngalo a usted mismo, a sus empleados superiores o a determinados miembros del equipo. Todos sus datos estarán seguros y sólo podrán verlos las personas adecuadas.
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Podrás compartir un centro de ayuda para tus clientes. Tus clientes y usuarios pueden verlo en cualquier lugar de internet, independientemente del dispositivo que estén usando, el software que estén utilizando o el estado de la información.
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Usa comentarios para añadir fácilmente retroalimentación, evaluar ideas o sugerir mejoras en los artículos de los compañeros de equipo. Menciona a un colega para discutir tus pensamientos y sugerencias sobre un tema relevante. Solicita una respuesta de un compañero de equipo si has detectado un error y el artículo requiere cambios.
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Nuestra aplicación lleva todas las funciones de Flowlu a tu dispositivo móvil. Podrás liderar a tu equipo, mantener a los clientes contentos y trabajar en proyectos sin importar dónde te encuentres en el mundo. Siempre sabrás qué plazos se acercan y qué necesita ser hecho.
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Con Flowlu, puedes construir un centro digital seguro para la colaboración con clientes e intercambio de información relevante. Chatea con tus clientes en tiempo real, asigna tareas, demuestra el progreso del proyecto, comparte preguntas frecuentes y directrices de la empresa, factura a tus clientes y permite que paguen en línea desde la interfaz del portal. Configura permisos flexibles y personaliza cómo se ve tu portal agregando un logotipo, colores de marca y un banner.
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