Herramienta de base de conocimientos
Utilice Flowlu para crear una base de conocimientos de la empresa con todos sus datos importantes. Introdúcelo todo, desde la información financiera hasta las notas sobre los clientes y los clientes potenciales que aún necesitan seguimiento. Tenlo todo disponible desde la misma interfaz basada en la nube 24/7.
Las bases de conocimiento gratuitas e ilimitadas le ayudan a mantenerse al día en su trabajo. Cuando se trabaja con distintos departamentos o empresas, mantener la información organizada puede resultar difícil. Utiliza las bases de conocimiento ilimitadas para ordenarlo todo cuidadosamente. Tus datos estarán disponibles en la nube 24/7 para facilitar el acceso.
Una vez que hayas creado una base de conocimientos, no te preocupes por no encontrar la información cuando la necesites. Una barra de búsqueda le llevará a lo que busca en unos segundos. Utilice palabras clave para buscar en su base de conocimientos y filtrar los resultados.
Algunos datos son más sensibles que otros. Utilice nuestra gestión de acceso a la base de conocimientos para restringir quién puede acceder a qué información. Restríngalo a usted mismo, a sus empleados superiores o a determinados miembros del equipo. Todos sus datos estarán seguros y sólo podrán verlos las personas adecuadas.
Podrás compartir un centro de ayuda para tus clientes. Tus clientes y usuarios pueden verlo en cualquier lugar de internet, independientemente del dispositivo que estén usando, el software que estén utilizando o el estado de la información.
Usa comentarios para añadir fácilmente retroalimentación, evaluar ideas o sugerir mejoras en los artículos de los compañeros de equipo. Menciona a un colega para discutir tus pensamientos y sugerencias sobre un tema relevante. Solicita una respuesta de un compañero de equipo si has detectado un error y el artículo requiere cambios.
Nuestra aplicación lleva todas las funciones de Flowlu a tu dispositivo móvil. Podrás liderar a tu equipo, mantener a los clientes contentos y trabajar en proyectos sin importar dónde te encuentres en el mundo. Siempre sabrás qué plazos se acercan y qué necesita ser hecho.
Con Flowlu, puedes construir un centro digital seguro para la colaboración con clientes e intercambio de información relevante. Chatea con tus clientes en tiempo real, asigna tareas, demuestra el progreso del proyecto, comparte preguntas frecuentes y directrices de la empresa, factura a tus clientes y permite que paguen en línea desde la interfaz del portal. Configura permisos flexibles y personaliza cómo se ve tu portal agregando un logotipo, colores de marca y un banner.
