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Qual é o melhor CRM para leads do Facebook?

Kristen Chung
Kristen Chung
Escritor
19 de maio de 2023
6 min read
Qual é o melhor CRM para leads do Facebook?
Se está à procura do melhor CRM para captar contactos para os seus leads e clientes no Facebook, este artigo irá revelar alguns dos melhores CRMs para leads do Facebook.

Todas as empresas precisam de algum tipo de campanha de marketing para promover produtos ou serviços. Muitos empresários ainda veem o Facebook como um dos melhores lugares para investir seu dinheiro e conseguir novos clientes.

Anúncios no Facebook

Implementar anúncios no Facebook certamente pode trazer muitos clientes em potencial e clientes para o seu negócio. Com uma audiência tão grande, todas as empresas, independentemente do seu tamanho ou indústria, podem realmente se beneficiar desta rede social. No entanto, você certamente quer que seu dinheiro seja gasto sabiamente e que você direcione os melhores leads e clientes. Aqueles que realmente estão procurando pelos produtos ou serviços que você está oferecendo. Isso significa que você precisa usar uma ferramenta para acompanhar esses novos clientes e leads.

Uma das coisas que muitas empresas já estão fazendo é que estão usando seu sistema CRM integrado com os anúncios do Facebook para que possam capturar, comunicar e engajar tanto leads quanto clientes através das mídias sociais.

Simplificando, a integração Facebook-CRM pode fornecer recursos para rastrear o comportamento do cliente, comunicar-se com eles através do Messenger do Facebook e gerenciar anúncios em mídias sociais. Mas qual você deve escolher?

Melhor Software CRM Para Leads do Facebook

Flowlu

O sistema CRM da Flowlu pode ser integrado de forma contínua com o Facebook usando o Integrately. Com uma plataforma baseada na nuvem fácil de usar, você verá como é fácil estar no topo de cada nova campanha de marketing que você lançar para o seu negócio.

Uma das principais coisas sobre o uso do Flowlu é que ele mantém toda a sua comunicação com o cliente em apenas uma plataforma. Você pode gerenciar diferentes pipelines sempre garantindo que cada um dos seus clientes e leads seja guiado para o resultado de vendas definido. Você pode até adicionar alguns campos extras que acredita que podem ser úteis para o seu negócio.

Como o CRM da Flowlu é baseado na nuvem, significa que você pode acessá-lo de qualquer lugar a qualquer hora. Não importa se você está no escritório, em casa, na estrada ou em qualquer outro lugar, contanto que você tenha uma conexão com a Internet, você pode ver todos os seus dados facilmente.

Caso você escolha o Flowlu para acompanhar seus leads do Facebook, ficará feliz em saber que você pode experimentá-lo gratuitamente sem mesmo adicionar um cartão de crédito.

Agile CRM

Usando o Agile CRM, você pode acompanhar não apenas as menções à marca e conversas relacionadas ao seu negócio, mas também as tendências da indústria. Isso pode ajudá-lo a criar mais engajamento em suas próximas atividades promocionais usando as diferentes ferramentas fornecidas, como páginas de destino, e-mails de marketing, marketing móvel e conteúdo social.

Se você está considerando o Agile CRM, é importante notar que você pode segmentar leads que têm mais probabilidade de converter com base em ações, bem como acompanhar o comportamento social de leads e clientes.

Embora a integração com o Facebook seja muito suave e simples, o plano gratuito do Agile CRM não inclui acesso à telefonia no aplicativo como o Flowlu faz.

Zendesk Sell

Embora tenhamos listado o Zendesk Sell como uma ferramenta simples que você pode usar integrada ao Facebook, a realidade é que ele só permite que você use ferramentas relacionadas à captura de leads. No entanto, todos os leads capturados do FB serão automaticamente salvos no banco de dados do CRM. Isso significa que você ainda pode usá-lo para campanhas de e-mail e rastrear automaticamente negócios e oportunidades.

É importante notar que, além de o Zendesk Sell não oferecer nenhuma assinatura gratuita, você não poderá usar nenhuma ferramenta de escuta de mídia social que possa ser bastante útil para melhorar o conteúdo para o alcance do cliente.

Freshsales

Se você escolher o CRM Freshsales, poderá integrá-lo facilmente com o Facebook, permitindo capturar automaticamente leads de anúncios que estão sendo executados na plataforma de mídia social. Outra grande vantagem de usar este CRM é que todas as suas conversas no Messenger do Facebook aparecerão na sua Caixa de Entrada de Chat do Freshsales, o que ajuda a ter todos os seus dados em um só lugar.

Embora o Freshsales pareça ser um ótimo sistema CRM para leads do Facebook, é importante ter em mente que se você quiser tirar o máximo proveito dele, pode ser bastante caro. A verdade é que o plano gratuito ou os mais acessíveis não incluem esses recursos.

HubSpot CRM

Talvez um dos sistemas CRM mais populares no mercado, o HubSpot tinha que estar nesta lista.

Como você pode imaginar, a integração com o Facebook é muito fácil de fazer e permite que você se conecte com vários produtos do Meta do Facebook, incluindo sua página de negócios do Facebook, Instagram, Messenger do Facebook e Workplace do Facebook.

Infelizmente, assim como o Freshsales, o plano gratuito do HubSpot não inclui nenhuma ferramenta de automação ou mesmo serviços de atendimento ao cliente. Além disso, seus planos podem ser bastante caros para pequenas empresas.

Salesforce

Assim como o HubSpot, o Salesforce é um dos sistemas CRM bem conhecidos no mercado eletrônico. Mas também é extremamente avançado, tornando-o muito menos intuitivo para a maioria dos empresários.

Ao integrá-lo com o Facebook, você poderá capturar leads usando os Anúncios de Leads do Facebook. Assim que capturar esses leads, você pode então nutri-los e alimentá-los com conteúdo direcionado com base em seu perfil e enviar ofertas automatizadas por e-mail ou celular. Você também tem a possibilidade de obter análises e relatórios avançados que podem fornecer insights acionáveis e poderosos.

Já que o Salesforce não oferece nenhum plano gratuito e os planos que têm são muito caros, esta é uma ferramenta que não pode ser usada pela maioria dos empresários.

Qual CRM é Melhor Para Leads do Facebook?

Como você já notou, existem milhares de opções no que diz respeito a sistemas CRM para leads do Facebook. No entanto, como você pode entender facilmente, escolher um ou outro depende de muitos fatores diferentes. Além do seu orçamento, você também precisa levar em conta a facilidade de integrar tal ferramenta, os objetivos que você tem e o que você realmente precisa.

Falando de forma geral, o sistema CRM da Flowlu oferece uma solução simples para todas as empresas e todos os orçamentos. Não é apenas gratuito, mas também é escalável, o que significa que você pode atualizar seu sistema conforme o seu negócio cresce. Já que a integração é tão fácil e intuitiva, isso é definitivamente um ponto positivo, especialmente para as PMEs que simplesmente não podem cobrir uma despesa enorme.

Resumo

Quando você está procurando o sistema geral de relacionamento com o cliente para leads que vêm através do Facebook, você definitivamente deve considerar o Flowlu. Com ferramentas poderosas e fáceis de usar, você pode integrar o Flowlu com qualquer aplicativo de sua escolha. Com este software, você pode se beneficiar mais do que apenas armazenar e organizar cuidadosamente seus leads do Facebook, mas também pode impulsionar a gestão geral do seu negócio.

FAQs
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Knowledge base

O CRM para contactos do Facebook é um sistema que capta automaticamente informações de contacto de contactos e clientes provenientes do Facebook. Este sistema guarda e organiza todas as informações de contacto e ajuda a criar canais de vendas automatizados.

Pode ligar os contactos do Facebook ao CRM de duas formas: automaticamente com integrações ou utilizando a importação de CSV.

Para captar automaticamente os contactos do Facebook e enviá-los para o seu sistema CRM, é necessário utilizar integrações nativas ou de terceiros, que enviam todas as informações de contacto para a base de dados CRM.

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