Actualizaciones de julio a septiembre: cuentas personales de Telegram, integración con Zoom, filtros avanzados y más
Mientras los negocios se ralentizaban durante el verano, nosotros trabajamos en mejoras para que tu regreso al trabajo en septiembre sea más inteligente.
Nos centramos en tres áreas clave:
Interacción con clientes: desde iniciar conversaciones con cuentas personales de Telegram, chats de Instagram y formularios web hasta mantener el contacto mediante reuniones de Zoom y recordatorios de cumpleaños de los clientes;
Flujos de trabajo ajustados: desde un filtrado preciso con filtros avanzados hasta automatizaciones complejas en el CRM con grupos de condiciones;
Personalización de proyectos y tareas: desde una Vista de Lista más clara hasta una configuración de proyectos más sencilla, con dependencias entre tareas en las plantillas y la opción de crear plantillas a partir de tus proyectos favoritos.
Además de muchas mejoras más pequeñas. Descubre cuánto más fáciles y agradables se han vuelto tus tareas diarias.
Telegram ahora es personal
Antes, nuestros usuarios ya podían usar esta aplicación, pero solo para crear un bot. Sin embargo, con un bot no era posible escribir primero al cliente y con su propio nombre.
La mayor ventaja de la nueva función
Ahora ya no tienes que adivinar si el cliente te escribirá o no. Puedes tomar la iniciativa.
Con Telegram conectado, puedes:
- Supervisar todos tus chats de Telegram en un solo lugar
- Escribir primero a los clientes
- Automatizar mensajes con reglas en tu embudo de ventas
- Trabajar con más de una cuenta de Telegram al mismo tiempo
Puedes usar la integración gratis durante 7 días. Después del periodo de prueba, cuesta 30 US$/mes.
Ve a tus aplicaciones, instala Telegram e inicia conversaciones que pueden convertirse en nuevas oportunidades.
Disponible en todos los planes.
Consulta la guía completa de conexión.
Reúne a tu equipo en Zoom
Ahora puedes iniciar una videollamada directamente en Flowlu.
Una vez que instales la aplicación y conectes tu cuenta de Zoom, inicia un nuevo chat e invita a todos a la llamada.
Si prefieres planificar con antelación, crea un evento en tu calendario y añade una conferencia de Zoom. El sistema genera automáticamente un enlace a la reunión y lo agrega a la tarjeta del evento, para que todos los asistentes puedan verlo.
Lo mejor de Zoom en Flowlu
Puedes invitar no solo a tus compañeros, sino también a tus clientes. Si el evento está vinculado a un contacto o una oportunidad del CRM, reciben el enlace para unirse por correo electrónico en cuanto inicias la llamada.
¿Quieres que la tarjeta del evento muestre la grabación, la transcripción y el resumen generado por IA después de la reunión? Al crear el evento, selecciona Zoom en Videoconferencia y activa Resumen de la reunión (Zoom AI). Estas funciones requieren Zoom Pro o un plan superior, con la grabación en la nube y Zoom AI Companion activados.
Puedes descargar la transcripción a través de la API y usar un asistente de IA externo para analizarla. Por ejemplo: "Revisa las llamadas con ArtSpace Company. Destaca las líneas principales y haz una tabla: idea, responsable, plazos, resultados."
Flowlu puede sugerir tareas a partir del resumen generado por IA. El sistema identifica las conclusiones clave y las convierte en acciones concretas, para que no tengas que crearlas manualmente.
Y un detalle más muy práctico: los asistentes no necesitan tener una cuenta de Zoom. Solo la necesitan los organizadores de la reunión.
Instala Zoom desde la sección Aplicaciones, conecta tu cuenta y empieza de inmediato.
En todos los planes, incluido el Free.
Guía detallada de configuración.
Creador de formularios rediseñado
Para empezar, creamos un único lugar para todos tus formularios. Solo tienes que ir a CRM → Formularios web.
Desde aquí puedes ver quién creó cada formulario y cuándo, cuáles ya están publicados y cuáles siguen en borrador.
En qué se diferencia de la versión anterior
La otra gran novedad es el diseño. Lo hemos hecho más sencillo y flexible, para que puedas crear formularios muy personalizados, coloridos y llamativos que reflejen tu estilo, tu tono de voz y tus ideas. Elige el tema, la fuente, los colores de los botones y campos, y el logotipo. Añade cualquier tipo de campo, como teléfono, fecha, archivo, lista desplegable, casillas de verificación y más, en cantidad ilimitada. Por último, elimina la firma “Powered by Flowlu.com”.
Solo puedes sustituir esta firma por la imagen de marca de tu organización en un plan de pago.
Comparte un formulario de dos formas: con un enlace directo o con un código de inserción para tu sitio web.
Si necesitas rastrearlo con parámetros UTM, aquí tampoco hace falta configuración adicional. Las etiquetas del enlace se transfieren automáticamente a la tarjeta del negocio, para que nunca pierdas el origen del lead.
Disponible en todos los planes.
Filtros avanzados
Ahora puedes buscar con más precisión.
Los nuevos filtros son lo bastante flexibles como para afinar tu búsqueda con detalles exactos. Van más allá de la lógica simple de O e Y: con los filtros avanzados puedes combinar condiciones y grupos de condiciones como quieras.
Novedades
Puedes comprobar dos condiciones diferentes con un solo filtro.
Un ejemplo: como líder de equipo, al comienzo de cada semana, necesitas revisar:
-
todas las tareas que comenzaron antes de la semana actual
O -
si siguen estancadas en el estado “Necesita aprobación” y se recibieron más de dos veces.
Encontrarás la nueva función en Filtros, en la parte superior de cualquier lista o tabla, o al crear un filtro personalizado.
Dentro de un mismo grupo (o en el nivel superior), todas las condiciones deben usar el mismo operador: o todas Y, o todas O, nunca ambos. ¿Necesitas combinar lógicas distintas? Añade un grupo aparte.
Disponible en todos los planes.
Descubre cómo funciona con más detalle.
Grupos de condiciones en la automatización
Una función más para flujos de trabajo más precisos.
Al automatizar tu embudo con reglas, ahora puedes crear combinaciones complejas.
La idea es similar a la de la actualización de los filtros
Lo que antes requería dos reglas separadas ahora se puede configurar en una sola.
Un ejemplo práctico: necesitas configurar la transferencia de un negocio, y hay dos conjuntos de condiciones que pueden activarla:
- si el estado del negocio es “Activo” Y tiene las etiquetas “Diseño” o ”Desarrollo”;
- O si la Fecha de inicio de la oportunidad fue hace 5 días o más Y el Importe de la oportunidad es superior a 5.000.
El negocio se comprueba según estas condiciones y, cuando se cumplen, se activa la acción correspondiente.
Crea escenarios complejos sin duplicar automatizaciones.
Disponible en el plan Advanced y superiores.
Consulta la configuración en detalle.
Vista de Lista actualizada para tareas
Hemos hecho que la conocida Vista de Lista sea mucho más flexible.
Estructura:
- Reorganiza la jerarquía arrastrando y soltando
- Ve las subtareas (hasta tres niveles) contraídas, expandidas o como filas separadas
- Define tu propio orden de columnas, fijación, ancho, ordenación, agrupación y modo de subtareas (los filtros no se guardan en la vista personalizada).
Agrupación y filtros:
- Agrupa por estado, proyecto y responsable en Tareas; por etapa en Proyectos — la jerarquía de subtareas se mantiene
- Todos tus filtros personalizados se transfieren de la vista anterior a la nueva.
Edición:
- Edita el título, la etapa, los plazos, los responsables, los colaboradores, los seguidores, el tiempo planificado y la prioridad directamente desde la lista — sin necesidad de abrir la tarjeta
- Fija las columnas que necesitas y oculta el resto, aquí mismo, sin tener que buscar en la configuración.
Establece el orden que prefieras.
Disponible en cualquier plan.
Pequeñas pero importantes mejoras
Instagram a través de Wazzup
Gestiona los chats de Instagram directamente en Flowlu a través de Wazzup. Cada chat puede convertirse automáticamente en una oportunidad del CRM, con los datos del contacto y del negocio visibles en la barra lateral.
Configura el campo Embudo como “No definido” para mantener las consultas generales fuera de tu embudo.
Disponible en el plan Essential y superiores.
Menos rutina con las mejoras en Proyectos
#1. Dependencias entre tareas directamente en la plantilla
Antes, tenías que vincular las tareas manualmente en cada proyecto creado a partir de una plantilla. Ahora solo necesitas configurarlo una vez — en la propia plantilla — y los vínculos aparecerán automáticamente en todos los proyectos basados en ella.
Ve a la plantilla del proyecto → abre el formulario de edición de la tarea → configura las dependencias.
Disponible en el plan Essential y superiores.
#2. Plantilla a partir de un proyecto existente en un clic
¿Has creado una estructura perfecta para tus proyectos de Marketing? No te limites a admirarla — ¡guárdala como una plantilla lista para usar!
Ve al proyecto cuya estructura quieres usar como base para futuros proyectos, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y elige “Crear plantilla a partir del proyecto.”
Tu estructura perfecta ya está lista para reutilizarla siempre que la necesites.
Disponible en todos los planes.
Feliz cumpleaños a tus clientes
Con este nuevo widget, nunca más olvidarás los cumpleaños de tus clientes.
Añádelo al panel y te mostrará los cumpleaños de los próximos 7 días, con los más cercanos arriba. Solo tienes que hacer clic en uno para ir directamente a la tarjeta del cliente.
El responsable del cliente recibirá un aviso el mismo día del cumpleaños.
Si lo deseas, también puedes configurar un recordatorio anticipado para días específicos. Hazlo en la configuración del módulo CRM.
Solo verás los clientes a los que tienes acceso. Pero si quieres recordatorios de todos los clientes, añade a personas como tu responsable de ventas para que no se escape nada.
Y si varios cumpleaños caen el mismo día, recibirás una sola notificación en lugar de varias por separado.
Disponible en todos los planes.
Mensajes y chats fijados
Una función conocida para evitar que los mensajes importantes se pierdan:
- En los chats privados, fija un mensaje y elige si el otro participante puede verlo.
- En los chats grupales, solo los administradores pueden fijar mensajes.
Ahora también puedes fijar conversaciones en la lista general de chats y cambiar fácilmente su orden arrastrando y soltando.
La actualización está disponible en todos los portales.
Resultados del T3 2026
Paso a paso, incorporamos pequeñas mejoras que, en conjunto, forman un panorama más amplio: un flujo de trabajo más fluido y mejor ajustado. Más atención a tus clientes, más visibilidad para tu gestión y más flexibilidad para tus procesos.
Si tú también quieres formar parte de esto, envíanos tus ideas — tanto si eres un desarrollador con una aplicación como un usuario con comentarios sinceros.
Tus ideas nos inspiran a crear una solución mejor. Siempre estamos abiertos a tus comentarios en [email protected].
Preguntas frecuentes
Este trimestre nos centramos en tres áreas principales:
- Integraciones nuevas y ampliadas: cuentas personales de Telegram, videollamadas de Zoom y chats de Instagram a través de Wazzup.
- Flujos de trabajo más potentes: filtros avanzados, grupos de condiciones en las automatizaciones, una Vista de Lista actualizada para tareas y una configuración de proyectos más sencilla, con dependencias entre tareas en las plantillas y plantillas creadas a partir de proyectos existentes.
- Mejor relación con los clientes: un creador de formularios web rediseñado y un nuevo widget de cumpleaños de clientes.
Puedes iniciar videollamadas con compañeros y clientes directamente desde Flowlu o añadir una conferencia de Zoom a un evento del calendario. Con Zoom Pro o un plan superior (con la grabación en la nube y Zoom AI Companion activados), la tarjeta del evento puede mostrar la grabación, la transcripción y el resumen generado por IA, y Flowlu puede sugerir tareas a partir de ese resumen. Los asistentes no necesitan una cuenta de Zoom; solo el organizador.
Los nuevos filtros van más allá de la lógica simple de Y/O. Puedes combinar condiciones y grupos de condiciones como quieras, de modo que puedes comprobar dos conjuntos distintos de condiciones con un solo filtro.
Los grupos de condiciones te permiten combinar varios conjuntos de condiciones en una sola regla de automatización. Por ejemplo, un negocio puede moverse si cumple un grupo de condiciones u otro, así que lo que antes requería dos reglas separadas ahora se resuelve con una sola.
